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[四川群众呼声] 江与城二期电梯问题[已回复]

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发表于 2025-12-4 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我是江与城二期1栋住户,自入住江与城二期以后室内电梯经常出现问题,每次出问题物业都说通知维保单位过来检修,但每次检修过后最多一两个月电梯又会出现问题,在今年12月1日和12月2日,1栋电梯连续两天都出现失速下坠现象,物业都说已通知维保单位,但根本问题始终得不到解决,我们作为外行也不懂到底是何原因,是物业不作为、还是电梯本身质量问题、还是维保单位技术问题;望相关部门介入调查并解决,保障江与城住户人身安全,谢谢
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发表于 2025-12-9 17:02 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
    您的留言我委已经知悉,现回复如下:
    您反映的江与城二期1栋2台电梯在2025年12月1日到12月3日期间分别出现故障、下坠、急停现象。经我委应急办、物业管理办公室现场核实,故障原因是电力电压不稳导致停电、急停平层装置电源输出不稳定所致,后经维保单位核查处理恢复正常。
    该小区系四川宜宾吉星物业有限公司通江分公司服务范围,通过现场查阅电梯维保作业记录分别于2025年11月6日和11月18日按时对两部电梯进行了月维护保养检修,两部电梯均在维保安全使用期内使用,临时出现故障的情况经抢修后已经恢复,正在试运行使用中。我委已责成高明新区应急办和石牛嘴社区两委督查督促物业尽职尽责,并责令其立即整改,必须确保24小时值班值守,电梯内报警键要与物业的值班室保持连接畅通,确保有险及时呼叫报警并能得到及时处理。
    感谢您对新区工作得理解与支持,欢迎来电0827-7990928咨询,我们将竭诚为您服务。


                                                                                                                                                        通江县高明新区管理委员会
                                                                                                                                                                2025年12月9日

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发表于 2025-12-8 14:55 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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