十年老用户，不配一个销户电话？电信的“沉默羞辱”还要多久！

1899084262 · 发表于 2025-12-11 21:02

我是中国电信十年的“忠实”用户。如今，我却像在求他们办事！

只因我要销宽带。亲自登记，同意缴纳几十元违约金，一切配合。工作人员丢下一句“等联系”，便再无声息。

整整一周，音讯全无。没有一个预约电话，没有一条指引短信。我像被遗忘在某个流程黑洞里。打客服，永远“已加急”；去投诉，从来“石沉大海”。可当初我办业务时，他们效率高得惊人！

这太令人心寒！我们上班族的时间就不值钱吗？连一个明确的时间安排都不配得到？这种“办业务热脸相迎，销户时冷若冰霜”的差别对待，是赤裸裸的傲慢！

中国电信，请回答：老用户的信赖，是否只配换来“拖延”二字？你们的服务，难道只管“进”，不管“出”吗？

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