尊敬的网友及小区居民: 关于龙湾凤凰台小区烧烤油烟扰民问题,经多部门联合深入调查与反复技术论证,已查明问题症结并制定了现阶段切实可行的最终解决方案。现将处理结论与后续措施回复如下: 一、 问题根源与当前状况 经联合勘查与资料核实,该小区配套商铺在规划建设时,已设计并建造了专用油烟排放管道。然而,管道出现结构性破损,致使油烟泄漏至8栋3号户型内部,对住户造成了直接影响。为避免安全风险,开发商与物业采取了临时措施,废弃原破损管道,并指导商户改为低空排放。 目前,涉及的三家烧烤店(国师烧烤、围满停车场、游击碳烤)均已按照国家规范,安装并正常运行高效的油烟净化设备。在线监测数据显示,其排放浓度符合现行标准。 对于原30层高楼专用烟道的修复,经专业机构评估,由于管径狭小、施工空间受限,且楼内已有部分业主入住,不具备可行的修复施工条件。 二、 异味扰民的核心症结与治理方案 核心症结在于,尽管现有设备能处理大部分油脂颗粒,但烧烤过程中产生的挥发性有机物及特征性气味,在夜间静风等不利气象条件下,仍可能在小区内扩散滞留,形成“达标却扰民”的现象。 为此,我们确定了 “短期深化末端治理、中期探索源头改造” 的综合治理路径,具体方案如下: (一)鼓励加装末端除味装置:我办已正式向上述三家商户提出技术建议,鼓励并指导其在现有高效净化设备后端,自愿加装专业的除味装置(如UV光解、活性炭吸附等)。街道和社区将为此提供必要的技术咨询与协调服务,推动此项最能直接改善感官体验的措施落地。 (二)协调论证新建专用烟道可行性:为从根本上突破低空排放的局限,我办已牵头启动更彻底的解决方案研究。目前,正在积极协调开发企业、物业服务企业及相关业主,组织专业技术力量,重点论证“在建筑外墙新增一条通往楼顶的专用排放烟道”在规划许可、建筑安全、技术施工及费用分摊等方面的可行性。该方案旨在实现油烟高空集中排放,是从源头解决问题的潜在方向。 三、 长效保障与监督机制 在寻求长期解决方案的过渡期间,我们将建立并执行以下保障机制,最大限度维护居民权益: (一)强化常态化监管:区综合行政执法局已将该区域列为重点监管点位,将结合在线监测数据与居民感官反馈,加强巡查与抽查频次,确保商户净化设备定期清洗、正常高效运行。 (二)建立快速响应通道:居民若发现油烟异味异常,可通过所在社区或直接拨打我办联系电话(0817-2272721)反映。我办承诺将联合执法部门在接到反映后 2小时内到场核查处理。 (三)推动共建共治共享:鼓励小区业主、物业与商户建立常态化的沟通协调机制,增进相互理解,共同监督设备维护情况,营造良好的社区氛围。 四、 总结与承诺 我们深知,油烟异味问题长期困扰着大家的生活。当前的解决方案是基于严谨的技术评估和现实约束,分步骤推动问题实质性改善的可行路径。街道办事处承诺将持续履行属地协调责任,积极搭建对话平台,全力督促并协助各方推进上述短期与中期措施,力求在合规基础上,尽最大努力提升小区的空气环境质量。 感谢各位居民的理解、耐心与宝贵的意见建议。让我们共同努力,携手推动问题早日得到妥善解决。 南充市顺庆区华凤街道办事处 2025年12月30日
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