尊敬的住建局、市场监督管理局领导: 您好! 我是华樾府的业主。现就该楼盘存在的虚假宣传、交付标准严重不符、安全隐患及车位违规定价等问题,向贵部门进行投诉,恳请贵部门介入调查处理,维护业主合法权益。 一、房屋交付标准与宣传严重脱节,公共区域设计简陋且影响居住体验 该楼盘销售阶段以“改善型人居标杆”为宣传卖点,承诺打造高品质居住环境。但目前项目主体完工后,业主实地查看发现公共区域现状与宣传严重不符: 1. 入户楼梯间空间狭窄,步梯宽度仅约1米左右,楼梯与电梯间距仅1.6米左右,通行极为不便;楼梯地面仅做水泥砂浆找平处理,未做任何防滑、美观处理,与宣传的“精致空间”、“人居美学”完全不符。 2. 楼梯间内消防箱、各类管道直接外露,无任何遮挡美化措施,打开入户门即可直视,严重影响居住观感与品质。 3. 电梯门宽度仅90厘米,尺寸过小,后期业主搬运大件家具、家电将面临极大困难,不符合改善型住宅的使用需求。 4. 楼梯间未按消防安全规范设置防火门,存在重大消防安全隐患,威胁业主生命财产安全。 二、车位设计不合理且定价过高,涉嫌违规 该楼盘规划的地下标准车位尺寸狭窄,宽度2.38m,不符合《汽车库建筑设计规范》相关标准,停车及驾乘人员出入均极为不便。即便如此,开发商仍将标准车位以2万元优惠后按6万余元/个的高价对外销售,车位性价比极低,严重侵害业主利益。 三、小区绿化严重缩水,与宣传品质天差地别 销售阶段,开发商通过沙盘、宣传册及推广文案,承诺打造“高绿化率、多层次景观”的社区环境,宣称种植名贵树种、打造景观花园及休闲步道。但目前实地可见,小区绿化面积严重不足,植被多为低价万年青、桂花、草皮,无成型景观层次,名贵树种更是未见踪影,与宣传的高品质绿化环境严重不符,降低了业主居住体验。 四、开发商涉嫌虚假宣传,合同条款未尽告知义务 该楼盘销售时,开发商未如实向业主展示公共区域及车位的实际规划设计方案,反而以精美效果图、沙盘模型误导消费者。签订购房合同时,开发商以“制式合同无需细看”为由,未提醒业主关注交房标准清单中的关键条款,剥夺了业主的知情权与选择权。目前项目实际呈现的状况,与销售宣传的品质标准存在天壤之别,已构成虚假宣传。 五、补充说明 近期业主发现,该项目部分施工内容与审批图纸不符,此情况已被多名业主现场听闻。恳请贵部门在调查过程中,对项目施工图纸与实际建设情况进行严格核对,核实是否存在违规施工行为。 综上,恳请贵部门尽快组织人员对上述问题进行实地核查,责令开发商针对公共区域简陋、安全隐患、车位不合理等问题进行整改,并就虚假宣传行为承担相应责任,切实维护广大业主的合法权益。 “改善楼盘4.0,人居美学”不应按照国标最低标准执行、修建,这不是割韭菜行为吗?
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