[四川群众呼声] 关于商业电梯钢丝绳更换维修资金使用受阻的投诉关于商业电梯钢丝绳更换维修资金使用受阻的投诉

尊敬的麻辣社区平台及相关监管部门：
    我是名仕苑二期的业主，现投诉小区商铺业主建设银行方无故拒绝签字，导致电梯钢丝绳更换所需维修资金无法正常使用，严重危及业主出行安全的问题，恳请平台协助督促解决。
一、事件基本情况
     海英名仕苑二期2013年建成，目前小区1栋的商业电梯已使用13年。近期电梯运行时频繁出现抖动、异响等异常情况，经具备资质的维修公司检测，确认电梯钢丝绳已严重磨损、锈蚀，直径减小率超过安全标准，属于必须立即更换的安全隐患部件。电梯作为高层住宅业主日常出行的核心交通工具，钢丝绳磨损直接威胁全体业主的生命财产安全，更换工作刻不容缓。
     根据《住宅专项维修资金管理办法》规定，电梯属于小区共用设施设备，其保修期满后的维修更新费用应从专项维修资金中列支。物业已制定详细维修方案，明确更换符合标准的钢丝绳及施工流程，预算费用合理，且维修资金分摊方案符合相关规定。但在征求业主意见环节，小区内商铺业主建设银行产权方却无正当理由拒绝签字，导致维修资金使用申请无法推进，电梯更换工作被迫搁置。
二、争议核心与法律依据
1. 商铺建设银行的拒绝无合法依据：根据《住宅专项维修资金管理办法》第七条，商铺作为非住宅业主，已按规定缴纳专项维修资金，理应遵循“谁受益谁出资”原则，配合共用设施设备的维修更新。电梯的正常运行同样服务于商铺的经营通行需求，其拒绝签字的行为违背公平原则，也不符合法规要求。
2. 维修资金使用程序合规：本次电梯钢丝绳更换属于消除安全隐患的必要维修，物业已履行检测、制定方案等前置程序，且根据规定，维修资金使用经分摊范围内专有部分面积及人数双过半数同意即可推进 。目前商业其他业主已同意，少数方的无故拒绝不应阻碍整体安全保障工作。
3. 拒绝行为引发严重安全风险：电梯钢丝绳磨损问题若持续拖延，可能导致电梯停运、困人甚至坠落等安全事故，直接威胁小区居民及商铺往来人员的人身安全，相关方的不作为已损害全体业主的共同利益。
三、投诉诉求
1. 恳请相关监管部门介入调查，督促小区商铺业主建设银行方依法配合维修资金使用签字流程，不得无故阻挠电梯安全维修工作；
2. 要求物业加快推进电梯钢丝绳更换施工，全程公开维修方案、费用明细及施工进度，接受业主监督；
3. 保障小区专项维修资金依法合规使用，维护全体业主的生命财产安全及合法权益。
本人承诺以上投诉内容真实有效，恳请平台协助推动问题解决，让电梯尽快恢复安全运行，还业主一个安全的居住环境！

绵阳市住房和城乡建设委员会等部门2024年5月16日出台了《关于紧急情况下使用住宅专项维修资金有关事宜的通知》，可以学习一下！