“我们小区后面的商铺，物业费每平方2.5元，对面的商铺5元，我们这条街却要收15元，和甲级写字楼一个价了。”近日，四川群众呼声接到位于成都万年场九龙仓御园多名商铺业主的求助，称物业费是周边同地段商铺的6倍，物业却没有提供相应的服务，想降价更是难之又难。
业主：收费是同地段商铺6倍
“他们物业提供的唯一服务，说白了就是抄电表。地面坑坑洼洼，清洁卫生从来不管。”商铺业主赵女士告诉记者，购买商铺时，开发商称每月15元/平米的物业费仅为前期合同约定，待后期成立业委会就可以重新协商。可如今，物业费都交了10年了，业委会也没成立起来，也没有任何物业方来协商。
“我这一栋完全空在这里，一个月物业费就要四五万，根本没办法运营，地面还有严重的沉降，物业也不管不问。”位于端头的独栋商铺负责人王先生无奈地说。
记者发现，该街道不少商铺门上都贴着“商铺出租”或“商铺出售”的字样。“我这个铺子租出去，一般半年、一年就要换人。”商铺业主赵大爷透露，在购买商铺之初，开发商曾说店门口的路面可以设外摆商铺摊位，但实际情况是，外摆不仅没能实现，路面还被用于设置停车场和电车充电桩。“这些停车费、充电费我们没拿到一分，瓷砖路还被压得稀烂。”
随后，记者来到赵女士所说“物业费仅2.5元/平米”的相邻街道，发现该处商铺人流量明显更高，街道两侧不仅有合规外摆摊位，甚至还有外摆摊位对外出租。一位摊主告诉记者，他的外摆摊位每月租金约3000元，这样的经营环境，让一旁九龙仓御园的商铺业主们羡慕不已。
困境：“降价不现实”
如何才能降低商铺的物业费呢？
商铺业主赵女士无奈地告诉记者，想要调整物业费，需要30多户商铺业主和2000多户住宅业主一起，共同与物业协商，“这根本不现实，住宅业主和我们商铺业主没有任何利益关联，人家凭啥花时间、费精力为我们的事奔走。”
成华区市场监督管理局、跳蹬河街道办事处调查后，在四川群众呼声回复：物业方和商铺业主是按合同约定执行，业主若对合同效力有异议，建议通过司法途径维护权益。对于道路积水、存在外墙瓷砖掉落、地面下沉、漏水等相关问题，跳蹬河街道办事处已督促物业排查整改。
据悉，目前九龙仓物业正与其中一商铺业主就物业费存在诉讼纠纷。2月28日，记者致电九龙仓成都物业，对方表示不接受任何采访，会有公关处理，便挂断了电话。
律师建议：商业物业费定价不应完全放开
据悉，根据《四川省物业管理条例》《四川省定价目录（2021年版）》等规定，在开发商与物业签订的前期物业服务合同里，住宅物业费按照政府指导价标准执行，商业物业收费则完全放开，由市场自主定价。
对此，北京市惠诚（成都）律师事务所律师、高级合伙人陈汇壬表示，前期物业服务合同的签订主体是开发商与物业方，双方协商确定收费标准后，多年内，商铺业主只能接受该标准。而后期想要变更合同条款，必须先成立业主大会，耗时漫长。一旦业主认为收费标准不合理、不公平，在很长一段时间内都缺乏合法有效的救济渠道。因此，他建议，商业物业的收费不应完全放开给市场，应当制定适当的政府指导标准，保障商铺业主的合法权益。（川网传媒 麻辣社区 记者：何欣芮 实习生：刘志毅 颜吉璇）
原帖：九龙仓御园商业业主联名信
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发表于 2026-2-28 15:13
