写了这篇帖子,细思心里挺不是滋味的。
说实话,以前提到国产摩托,脑子里蹦出来的词儿就是“内卷”——大家都在卷排量、卷配置、卷价格,卷到最后就是减配、割韭菜,售后那是能拖就拖。结果这次张雪机车干了件“离经叛道”的事,搞什么“修车超10天赔100”,直接捅了马蜂窝,被春风、钱江、无极这几位老大哥联手“封杀”。
觉得这事儿透着股荒诞劲儿。
按理说,张雪这种新势力入局,靠着WSBK夺冠的技术底气和敢赔钱的售后承诺,那是给咱们消费者送福利啊。
结果呢?不仅没迎来同行的掌声,反而收到了“二选一”的通牒。这就好比班里来了个转校生,不仅学习好(技术强),还天天帮差生补课(售后好),结果班长带着学习委员把他打了一顿,理由是“扰乱了班级秩序”。
所谓的“维护渠道稳定”,说白了不就是维护既得利益的护城河吗?
那些喊着“怕恶性竞争”、“怕经销商体系乱”的传统大厂,你们是真不怕消费者寒心吗?你们怕的不是张雪抢市场,而是怕张雪把那层遮羞布扯下来——原来国产摩托的售后烂、配件慢、保修推诿,并不是做不到,而是“不想做”。
不过,也看到了希望。
这次封杀虽然狠,但消费者的眼睛是雪亮的。订单不降反升,甚至有经销商顶着被断供的风险暗地里卖张雪,这说明啥?说明群众基础在那儿摆着呢。你可以用权力逼经销商站队,但你逼不了消费者掏腰包时的手。
张雪现在走的这条路很难,自建供应链、硬刚巨头,像极了当年的特斯拉或者早期的华为。但我总觉得,一个敢于承诺“修不好就赔钱”的品牌,总比那些出了事只会甩锅给“用户操作不当”的品牌要可爱得多。
最后想说一句:别管什么“封杀令”,谁对用户好,用户的钱包就会投票给谁。 只要张雪能把承诺兑现到底,哪怕被围堵一时,也终会杀出一条血路。毕竟,在这个时代,逆流而上的,往往才是真的英雄!!!
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