[四川群众呼声] 物业擅自篡改垃圾用房用途，鼓风机扰民投诉物业擅自篡改垃圾用房用途，鼓风机扰民投诉

本人系天府新区德商御府天骄东区6栋业主，小区于2018年正式入住，现将小区垃圾房违规改造、扰民及合规性问题如实反映，恳请相关部门核查处理，保障业主居住健康与合法权益。

2023年，小区物业在6栋住宅楼负一楼、临近东门出入口通道位置，设置小区生活垃圾房。自2026年起，物业擅自篡改垃圾房原始用途，将原本普通生活垃圾房违规改造为全小区垃圾集中中转站。该位置是业主地下室日常通行的必经通道，所有业主出入地下室均需途经此处，对日常生活造成极大影响。

目前该垃圾中转站存在多项严重扰民、违反市容环境卫生管理规定的问题：

1. 垃圾堆积过夜，异味污染严重
物业将小区全域生活垃圾、餐厨潲水全部集中堆放于此，垃圾从每日清运结束后持续堆积至次日清运，整夜密闭堆放发酵，滋生大量细菌、蚊虫，产生浓烈刺鼻异味。同时物业长期开启大功率鼓风机，将垃圾房内臭气直接排放至小区内部公共区域，低楼层业主常年饱受恶臭、蚊虫侵扰，居住环境恶劣，严重威胁业主身体健康。

2. 清运频次不达标，违反市政管理规定
当前垃圾清运仅每日上午9点单次清运一次，每日9点至次日9点的所有垃圾全部就地堆积过夜，完全不符合我市“小区生活垃圾严禁过夜堆放”的管理规定，环境卫生隐患极大。

3. 物业推诿履职不到位
针对业主多次反馈的扰民问题，物业始终以两套理由推诿：一是该场地为开发商原始设计，物业已按中转站标准加装除臭设备；二是垃圾清运工作由街道办、区政府统筹安排，物业无权干预清运频次，无法解决现有问题。

4. 监管检查存在形式化问题
业主曾就该问题向街道办投诉，街道办工作人员到场核查时，物业提前将垃圾全部清理、彻底打扫场地，核查时段无垃圾堆放，导致监管核查未能发现真实问题，长期以来问题未得到实质性整改，监管流于形式。

为保障全体业主的居住环境、身体健康及合法权益，现正式向政府相关部门提出以下三项核心诉求：

1. 彻底搬迁地下垃圾中转站：坚决取缔6栋负一楼人行通道旁的垃圾中转点位，禁止在地下室人员通行要道设置垃圾站，要求物业重新合规选址，远离居民楼栋和通行通道。

2. 规范垃圾清运标准：严格落实生活垃圾日清日净要求，实行每日早晚两次清运制度，杜绝任何生活垃圾、餐厨垃圾在垃圾房及公共区域过夜堆放，彻底解决垃圾发酵、异味污染问题。

3. 强化常态化监管核查：恳请街道办增加随机检查频次，采取不定期、突击式核查方式，杜绝物业临时应付检查的行为，全程监督垃圾中转、清运全流程，确保问题彻底整改、长效保持。

恳请相关部门高度重视民生问题，实地核查实际情况，督促物业限期整改，为小区数百名业主营造安全、健康、整洁的居住环境！