|
这些酒店的监管确实还需要进一步加强。我本月25日预订全季重庆万州万达广场酒店,先在APP上查询酒店政策,其中关于宠物的规定的是禁止携带宠物。于是我就预订了一间舒压-高级双床房。第二天自驾几百公里赶到酒店,当时天气炎热,气温达30度以上,本想快点入住房间凉快休息一下。没想到却发现有几只宠物狗在酒店活动。当时询问酒店前台为什么有宠物狗在酒店入住,服务员居然说她们酒店是宠物友好,可以带宠物。我当时就把APP打开,找到酒店不允许携带宠物的规定,服务员才无语。但并无合理解释和处理。我只好将房间退掉,又临时找别的酒店入住。一通折腾下来,把人累的不行。全季酒店是华住会旗下非常有名的系列,居然也如此欺骗客户,令人不齿!
|