关于温江区春江青龙湾1栋电梯长期故障未修复的求助信关于温江区春江青龙湾1栋电梯长期故障未修复的求助信

尊敬的相关监管部门领导：

您好！我是青龙湾1栋的业主，电梯从3月9日变频故障，自故障发生至今，三个多月的时间里，物业及相关维保单位始终未彻底修复电梯故障，问题持续搁置，没有得到根本性解决。
电梯作为高层小区居民出行的核心基础设施，故障停运给我们1栋全体业主的日常生活造成了极大的困扰与不便。现阶段电梯时好时坏、故障频发，业主每日出行面临巨大难题。早晚出行高峰期，大量业主长时间排队等候电梯，耗时费力，严重耽误日常上班、上学行程。在电梯无法使用时，大家只能选择攀爬楼梯，对于小区内的老人、小孩以及上班族、体弱居民而言，高强度爬楼梯不仅劳累辛苦，还存在极大的安全隐患。长期以来，全体业主每日在等待电梯、攀爬楼梯中反复消耗精力，身心俱疲，日常生活秩序被严重打乱，居住体验极差。

在此期间，我们业主多次关注维修进度，但物业始终没有明确的修复时间、没有有效的整改措施，消极拖延、敷衍了事，导致故障问题迟迟得不到解决，漠视全体业主的合法居住权益。

为保障居民正常出行权益，恢复小区正常居住秩序，现郑重向相关部门求助，恳请主管部门介入协调恢复是盼：

1. 核查春江青龙湾小区电梯长期故障未修复的原因，督促物业及电梯维保单位立即进场彻底检修、更换故障配件，尽快全面修复故障电梯，保障电梯正常安全运行；
2. 要求物业公示电梯故障维修进度、维修明细及具体完工时间，杜绝拖延敷衍；
3. 督促物业做好后续电梯日常维护保养工作，定期检修设备，避免此类长期故障问题再次发生。

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