关于眉山市东坡区兰台府商铺两家烧烤店——“杯莫亭”“有家烧烤”煤烟扰民的紧急投诉信

理想py333006 · 发表于 2026-6-23 10:50

尊敬的领导：我们是眉山市东坡区兰台府小区多栋住户，现反映小区临街两家烧烤店——“杯莫亭”与“有家烧烤”煤烟扰民的问题。刺鼻煤烟持续侵入小区，数十户居民身体健康与日常生活受到严重影响，老人反复咳嗽、儿童咽喉肿痛、年轻人胸闷气短，我们实在难以继续忍受。我们曾多次向物业、社区及12345政务热线反映，但问题至今未得到解决。恳请关注民生、体恤民情，帮助我们从根源上彻底解决这一困扰已久的污染问题。一、涉事商铺基本情况 1. 杯莫亭烧烤店该店2025年10月开业，采用炭烤方式，刺鼻煤烟对24栋、28栋、29栋、30栋几十户业主造成严重影响。经业主向物业、12345、城管局等部门持续反映，历经1个多月，该店最终配合改造了烟道，整改后煤烟对小区影响明显减轻，业主们也在能够接受的情况下不再投诉。但近期不知道该店油烟净化设备是否正常开机使用、是否定期清洗维护，因为每日夜间浓烈煤烟卷土重来，加上新店叠加排放，对小区环境影响极大。 2. 有家烧烤店（杯莫亭旁新开） 2026年5月30日，该店装修期间，业主就找到物业，希望协商店家改造烟道，以减小对小区的影响，但店家一直拒绝沟通。6月12日开业当晚，即产生大量浓烈刺鼻的煤烟味，除24栋、28栋、29栋、30栋业主深受其害外，22栋住户也受到影响。业主反复投诉，核心诉求仅为要求该店改造烟道，但每次12345工单均转至社区，社区协调物业出面，均因店家拒不配合而处理无果。目前每日傍晚至深夜，大量燃烧产生的刺鼻煤烟毫无遮挡地随风灌入小区，业主苦不堪言。二、污染扰民的具体事实与危害 - 浓烟弥漫，日常生活严重受扰：两家店铺同步营业时，小区内煤烟呛鼻，业主完全无法开窗通风，即便紧闭门窗，室内仍充斥强烈刺激性气味。烟气中富含一氧化碳、硫化物、氮氧化物及大量细颗粒物（PM2.5），刺激性极强。多位业主频繁咳嗽、多名儿童咽喉干痒肿痛、呼吸道敏感业主持续出现胸闷气短症状。长期吸入燃煤废气，居民身体健康正受到持续侵害。业主多次通过物业、社区、12345等渠道反映，但有家烧烤店主明确拒绝任何整改，多次调解均告失败。三、法律法规依据 1. 《中华人民共和国大气污染防治法》规定，餐饮经营者须全程开启并定期清洗维护油烟净化设施，油烟不得干扰居民正常生活，违规可处五千元至五万元罚款，拒不整改的应责令停业整顿。 2. 眉山市东坡区主城区已划定为高污染燃料禁燃区，餐饮门店严禁使用煤炭、木炭等高污染燃料，仅允许使用天然气、电等清洁能源。四、全体业主的诚恳诉求我们恳请依法依规对两家店铺进行核实处理，帮助解决以下问题：（一）恳请现场核查，固定证据恳请于夜间营业高峰时段上门核查，确认两家店铺是否存在使用煤炭燃料、净化设备未正常开启等情况，并依法固定相关证据。（二）恳请督促改用清洁能源恳请督促两家店铺停用煤炭、木炭等燃料，更换为天然气烤炉或电烤炉，从源头上消除煤烟污染。（三）恳请确保净化设备正常使用恳请督促两家店铺安装与排烟量匹配的油烟净化设施，并在营业期间全程开启运行，确保设备真正发挥作用，而非成为摆设。（四）恳请建立清洗维护制度恳请督促两家店铺建立油烟净化设施定期清洗维护制度（建议至少每半月清洗一次），并保存清洗记录备查，确保设备长期有效运行。（五）恳请责令“有家烧烤”限期改造烟道恳请责令有家烧烤在合理期限内改造排烟管道，减少对居民生活的直接影响。恳请领导体恤民生之艰、体谅百姓之苦，帮助我们早日彻底解决煤烟污染问题，还业主一个洁净、健康的居住环境。我们不胜感激！此致敬礼微信图片_20260623104828_453_11.jpg

关于眉山市东坡区兰台府商铺两家烧烤店——“杯莫亭”“有家烧烤”煤烟扰民的紧急投诉信

关于我们

联系我们

商标版权

其他信息

© 麻辣社区

关于眉山市东坡区兰台府商铺两家烧烤店——“杯莫亭”“有家烧烤”煤烟扰民的紧急投诉信关于眉山市东坡区兰台府商铺两家烧烤店——“杯莫亭”“有家烧烤”煤烟扰民的紧急投诉信

关于我们

联系我们

商标版权

其他信息

© 麻辣社区

关于眉山市东坡区兰台府商铺两家烧烤店——“杯莫亭”“有家烧烤”煤烟扰民的紧急投诉信