[四川群众呼声] 关于投诉红牌楼街道办事处履职不作为 成都市武侯区双楠港汇广场6楼公共阳台被侵占存在重大安全隐患请求提级督办的举报关于投诉红牌楼街道办事处履职不作为 成都市武侯区双楠港汇广场6楼公共阳台被侵占存在重大安全隐患请求提级督办的举报

成都市武侯区双楠港汇广场1栋2单元6楼公共阳台属于全体业主共有的公共区域，被个别业主长期私自占用。该区域大量堆放玩具车、装修板材、行李箱、大型塑料储水桶、花盆、杂物等私人物品（附多组带时间地点水印实拍照片：包含杂物全景堆放情况、现场地面大量老鼠屎实拍，多日期照片证明该侵占堆放属于长期持续状态）。

大量杂物堆放在业主共有阳台上，一是侵占全体业主公共空间；二是堆积杂物极易引发火灾，存在重大消防安全隐患；三是杂物堆积滋生鼠患，地面可见大量老鼠屎，严重影响小区环境卫生与整栋楼住户居住安全。

本人反复多次拨打12345政务服务热线实名投诉举报该问题，本人还于2026年3月17日亲自到红牌楼街道办递交书面举报，问题仍未得到解决。工单分派至红牌楼街道办事处处置，但该单位未开展实质性核查整改，既没有清理公共阳台堆放的各类杂物，也没有向本人反馈正式处理结果，侵占堆放的现状一直没有得到任何整改，存在履职不作为问题。

强烈请求上级予以提级督办，严禁将本件再次转回红牌楼街道办事处处理。请求：

1. 派员实地到场核查，责令相关责任人全部清走私人物品，把公共阳台恢复为全体业主共用的原始状态；

2. 对红牌楼街道办事处针对本事项履职情况开展监督核查，并将调查及处理情况向投诉人反馈。