[四川群众呼声] 广安市香江国际小区脱管，该“哪个部门管理？[已回复]广安市香江国际小区脱管，该“哪个部门管理？[已回复]

广安区香江国际小区脱管一年多。目前该小区物业公司（重庆仁德），在无任何单位监智检查及管理）的情况下:严重存在安全隐患。整改问题如下:1:地下车库多处消防箱内缺少水枪，水带。
2:楼通道逃生指示灯多处损坏，（未处理）。
3:楼通道（1至9栋），泡沫灭火器多个无泡沫灭。应该逐栋逐楼排查处理。
4:地下车库窨井盖周边缝隙较大，应及时更换。
5:请广安市住建部门督导广安区相关部门核实物业公司合同，该物业公司（重庆仁德）物业公司入驻小区近三年？是否按合同承诺（二级物业服务标准在执行？是否按合同条款在履行职责？）发现问题应严肃处理。
6:地下车库各通风排气设备多处损坏，应该及时修复？
以上几项明显需要及时处理。并将事故事苗头及早消除。确保小区1400户业主的生命财产。
一定请专业人员，责任人现场检查。消防事宜于2025年曾向相关部门反映，但是仍然有多处未得到处理？
目前气温天气。请求广安市领导高度重视，彻底解决。

网友：
您好！您反映的情况已收悉并核实，现回复如下：经核实，你提及的香江国际小区于2023年与重庆（仁德）物业公司签订物业服务合同，由该公司为香江国际小区居民提供物业服务，目前该小区暂无业委会（物管委）等业主自治组织。针对你反映的相关问题，我办事处物业指导中心已于8月17日向物业服务企业发出工作提示，督促其按合同约定做好服务。
祝：生活愉快！


广安市广安区北辰街道办事处
2026年8月20日

请求广安市领导及时处理。

请广安市广安区相关部门及时处理。

请求广安市主管部门督查督办。专业单位，专业人员现场核实处理。在2025年曾经反映投诉，但是很多地方都没有整改到位？走过场？特别是消防箱里面，楼道泡沫灭火器。逃生通道指示灯。地下车库窨井盖等必须要认真检查处理。
不要让非专业人员到场。解决不了问题。也给物业带来负担。

广安区香江国际小区物业公司（重庆仁得物业），在小区脱管期间。严重不按合同履行职责。（根本没有履行二级物业服务条件执行）。特别是消防设备方面，在相关部门检查后，整改走过场。社区，办事处相关人员则不闻不问。
请求广安市政府责成上一级主管部门检查处理。必须要从源头查看。杜绝背后灰色轨迹。
通风设备，地下车库窨井盖等，必须要强制性按照法律法规进行调查处理。

通风设备。必须要及时处理。

请求广安市相关部门（广安市住建局，综合治理办公室）联合处理。以前向广安区，相关部门反映过。没有彻底解决。

这个物业公司（重庆仁得），在小区没有业主监督管理，任油这个物业公司擅自做主。对物业合同履行职责从来没有向业主公示。特别公共收益，三年，从来没有与小区的业主勾通过。很多事情都是向社区，办事处，广安区住建局主管人员汇报。这些人听了后，还表杨这个“人得”物业工作细心，办事周全。
自从小区脱管后，社区相关人员直接与小区的物业公司勾兑。
为了小区业主财产安全。请广安市深入调查。将该小区安全隐患整改彻底。
并且杜绝后患。

我们小区业主的物业费今后直接让社区交！（小区业主共同所有公共收益），几年了，也不知道这些钱物业公司弄到哪里去了。只有交公共收益，我们小区业主才情况说物业费的事情。到时候，让社区书记，办事处领导开会处理好了！

业主实事求是的向网上投递了广安区香江国际小区物业管理存在很多问题？为什么有些单位？在网上说一下。就是解决了问题吗？是不是到现场逐个检查。（必须要汇同相关部门严肃调查处理）。而不是在网上轻描淡写说说？
请广安市领导监督管理。

市管局管

这个物业公司（重庆人得）得，在消防，安全隐患方面，没有预防性。在工作方面，从来没有主动性。很多问题都要业主上门或者是打电话，他们才去处理。
这个物业公司如此作为。有些主管部门任油发展。互相勾通？
请广安市相关部门严肃调查处理。

消防各栋的泡沫灭火器。在原物业退场时（原小区傲锦物业于2023年10月退场）后，重庆人得物业入场至今3年，原遗留下来的泡沫灭火器很多失效。重庆人得入场未仔细检查。
请求广安市主管单位监督检查广安区香江国际小区的消防设备设施:（包括小区各栋各层消防箱内的配件是否缺失或破损？消防灭火器按相关规定检查）是否能正常使？地下车库送风设备应该及时将损坏的位置进行维修或者更换。地下车库窨井盖周缝隙大的？应该及时更。
请求广安市对该小区物业服务合同逐一进行检查履行项目及承诺的二级物业服务等级标
。
对于社区不懂相关规定规范的网格员只能配合专业部门登记检查。

通风设备，小区内休闲架？各栋通道逃生指示灯等。

小区的绿化树。不需要技术鉴定？小区的物业服务合同，小区的物业服务每年的业主民意调查及民意评审意见。难道办事处，社区也不会吗？每天成群结队在街道上逛逛？对小区的各项目根本没有尽职责？也不知道上级主管部门对网格员是怎么的考核？是否按国家标准对社区的网格员？月或者是季度向办事处述职？有没有书面的述职总结？
认为每天在大街小巷串一遍。就收工下班？
请求相关部门对这些人严肃管理。认真工作。真实性为民服。认真将上面的方针政策向百姓传送。并将基层次百姓反映的事情向上服反馈。彻底解决问题的工作人员，造福一方姓。

请求广安区相关部门严肃认真检查处理。广安区香江国际小区安全隐患：（消防设备没备更换损坏及脱离部位，楼道各层逃生指示灯，小区绿化树等）。

这个重庆仁得（无业）业，做什么事情都很被动。但是收物业费，临停车费，比什么都快。而是方法特多。
请广安区综合治理办公室对该小区物业按照国家规定检查。
至于社区的网格员。她们只能过过场。办不了事实。

        尊敬的网友：
        您好！您在四川群众呼声麻辣社区网络平台反映的广安区香江国际小区消防器材缺失、消防设施损坏、地下车库窨井盖存在安全隐患等问题已收悉。我大队高度重视，于8月17 日联合区住建局、北辰街道办事处赴该小区开展现场核查，经实地勘验，您反映的相关隐患情况属实，现就核查及处置情况回复如下：
        一、已督促物业完成整改的隐患
        1.消防器材类隐患：针对地下车库消防箱缺少消防水枪、水带问题，已督促重庆仁德物业服务中心完成缺失水枪、水带补齐，对器材完好的消防栓箱体张贴封条，要求物业严格落实每月消防设施巡检制度，完善检查台账，确保消防器材完整好用。
        2.灭火器隐患：督促物业逐栋逐单元对小区灭火器开展全面排查，对压力不足、失效的灭火器予以更换处置，落实常态化检查，保证灭火器具备正常灭火功能。
        3.地下车库窨井盖隐患说明：地下车库窨井盖缝隙过大属于市政公共设施安全范畴，不属于消防监督职责范围。本次联合现场核查过程中，我们本着消除小区整体安全风险的原则，同步将该问题通报物业，一并要求物业服务企业开展整改。目前物业已完成窨井盖加固固定，消除人员、车辆通行安全风险。
        二、暂未完成整改，需启用住宅专项维修资金处置的消防隐患
        经现场核查，楼道逃生指示灯多处损坏、地下车库通风排烟设备故障、消防中控系统瘫痪，属于小区共用消防设施系统性故障。经查阅物业接管资料，该部分设施在物业公司 2023 年接手小区时就已处于瘫痪状态。因该类设施维修工程量大、维修成本高，依据物业管理相关规定，需按法定程序申请住宅专项维修资金实施维修。
物业公司已于 2024 年 10 月就上述设施故障问题函告小区物业管理委员会，建议启动大修资金实施修复。因住宅专项维修资金使用需要履行业主表决等法定程序，流程周期较长，故此部分消防隐患暂未完成彻底整改。
        三、下一步工作措施
        1.压实物业消防主体责任。我局将持续督促重庆仁德物业公司严格落实消防安全主体责任，加强现有消防器材日常巡检维护，健全防火巡查台账，对能够当场处置的消防隐患做到即查即改。同时我局将不定期开展消防监督抽查，对物业消防履职不到位的情形依法依规处置。
        2.推动其它消防隐患整改。我局将联合属地北辰街道、区住建局，指导小区物业服务企业加快推进住宅专项维修资金申报前期工作，做好维修资金使用政策宣讲，推动按程序完成业主表决，尽早对瘫痪的消防弱电、排烟通风、消防中控系统实施维修改造，从根源化解重大消防安全风险。
        3.落实过渡期风险防控。在共用消防设施修复完成前，督促物业强化小区防火巡查、加强消防安全提示警示，最大限度降低设施缺陷带来的火灾风险，严防火灾事故发生。
        欢迎您继续监督小区消防安全工作，如发现新的消防安全隐患，可直接向我局或属地街道反映，我们将及时开展核查处置。
        感谢您对消防安全工作的关注与监督！

                                                                                                                                 广安市广安区消防救援局
                                                                                                                                    2026 年 8月20日