杨炳文/文胡平/图民生无小事，接诉即办暖人心

大石 · 发表于 2026-9-29 11:53

民生无小事，接诉即办暖人心

                                    杨炳文/文  胡平/图

   在邛崃黄坝桥头，活跃着一支两三百人的老年同乐乐队。老人们每日相聚于此，放声歌唱红歌。一曲曲歌声，歌颂党和国家，赞美当下幸福美好的生活，也在合唱之中舒展筋骨、强身健体，成为黄坝桥头一道动人的风景线。
   9月27日清晨，乐队照常来到两棵大榕树下开展活动。可这天，树上滋生的蚊蝇铺天盖地，成群结队四处飞窜，见人就叮咬。队员们不敢张口唱歌，只要嘴巴一张，蚊蝇便会飞入口中。裸露在外的手臂、脖颈，到处都被蚊虫咬出密密麻麻的红点，就连负责伴奏的乐手也无法正常演奏。肆虐的蚊虫严重干扰了乐队的歌唱活动。无奈之下，一位队员拨通了成都12345政务服务热线，把这桩烦心事进行了反映。
   大家原本以为，这只是一件微不足道的小事，未必会引起重视。没想到，28日上午9点半，邛崃市综合行政执法局就已经签收了这条群众诉求。29日上午十点，乐队刚刚结束晨唱，工作人员就已经驱车赶到现场。两名工人携带消杀工具，立刻对两棵榕树开展蚊虫喷洒消杀作业。
从群众打电话反映问题，到工作人员上门处置，短短两天时间就完成响应、落地处理，如此高效的行动，让乐队全体成员倍感意外，心中满是感动。
   民生无小事，枝叶总关情。看似只是蚊虫扰民的一桩小事，却关乎老年人的休闲生活，关乎群众的幸福感。政府部门快速响应、及时处置，用心倾听老百姓的声音，实实在在为民排忧解难。同乐乐队的老人们由衷感谢党和政府，牵挂普通百姓，关心老年群体的休闲生活。大家满心欢喜，可以天天放心在榕树下放声高歌。
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