南充移动乱收费，办理业务拖拉

漫步人生路3 · 发表于 2026-10-12 21:35

用了15年2个月的电话号码之前被套路签了三年合约，套餐128元20G流量，500分钟通话，绑了两张卡，20G流量根本不够用，基本上每个月接近200块资费，改套餐必须支付违约金，于本月10月30合约到期，因学生打游戏上瘾需要断网，9月28日申请注销宽带，29日支付违约金73元，工作人员到家里来拍了照，反复劝说继续使用，可以打折，我也说明原因，宽带设备（光猫、路由器）于10.1日早上交到镇江路移动公司，一直拖到现在都没有办理注销，投诉电话打了好多次都不处理，每次打电话都是注明加急，办理宽带跑的飞快，注销宽带程序那么久，另外绑定手机号不解绑就不能使用，今天又支付128元资费，请问10080当月办理不了为什么要让支付违约金，支付两个月违约金，还要交话费，办理不了就退资费或者违约金，是不是变相抢钱，怀疑故意拖延，15个工作日还处理不好，严重影响了我们生活