劳争观察·评论====
广安电信32年老职工遭顶格开除引关注：制度有刚性，人心不能无温度
谢歌说事
按：本文依据广市劳人仲案〔2026〕18号裁决书、一审答辩状、质证意见、工伤认定书、完整病历及员工联名材料客观梳理，为第三方中立观察视角，整理综合评论。本文主人公名字为化名。
近日，一桩发生在广安电信的劳动争议案，引发网友热议。
在岗位坚守32年的老职工刘军，是中国电信广安分公司的一线技术老兵。身为企业D级紧缺人才、省级内训师，数十年扎根光缆运维一线，摸遍了广安的杆路与机房，凭实干拿下一大堆省市级荣誉。深耕行业半生，他早已是央企基层最扎实的技术底色，默默撑起一方通信运维的日常安稳。
谁也未曾料到，勤恳半生的老员工，却面临开除。
对此，刘军提起劳动仲裁，最终获胜。本案经广安市劳动人事争议仲裁委员会劳动仲裁审理，仲裁委查清全部事实、厘清全部细节，依法认定企业解除劳动关系违法，裁决恢复劳动关系。
法理已经给出了公正答案，可企业依旧选择向法院提起诉讼，执意要开除这名工龄32年、身负工伤、家逢绝境、即将年满50岁的老职工。
事件回放
翻看全程细节，让人满心唏嘘，万般无奈。
刘军命运的拐点，来自一场身不由己的意外。2024年，刘军料理完母亲后事，返程途中突发身体不适，不幸发生交通事故。在此之前，他历年体检指标正常，从未查出过心脏相关病症。事后经多家医院复查，最终由华西医院确诊二尖瓣脱垂。这种病症最典型的特征，就是会突发黑矇、瞬间晕厥，毫无征兆，这正是他事发瞬间失控的根本原因。
因事发时隔较久，无法完成精准成因鉴定，但司法机关充分考量了这一特殊客观情节。纵观全案，刘军无任何主观恶意，事故属于过失所致。事后他积极足额赔偿，取得被害人家属完整谅解，最终被法院从轻判处缓刑。
于法于理，这都是情有可原、可以容错的特殊情形，绝不该被粗暴定性、一棍打死。
最让人意难平的，是整件事被刻意搁置、拿捏的16个月。这漫长的16个月里，企业一切如常。照常给刘军排班、照常足额发放工资，还两次专门向省公司递交请示文件，明确提出建议从轻处理、保留劳动关系。与此同时，所在部门41名同事联名签字求情，恳请企业留住这位兢兢业业的老技术骨干。
白纸黑字的公文、几十位同事的实名担保，足以证明：长达一年多的时间里，企业本身也认可刘军可从轻处置，从未打算与其解除劳动关系。
可令人费解的是，企业迟迟不处理、不告知、不核实、不给申辩机会，硬生生搁置16个月。直到2026年6月，早已超出企业处分规定中“立案6个月办结、最长延期6个月”的明文时限，才突然一反常态，对这名老职工作出顶格开除的最重处分。
让人倍感寒凉的，是企业选择动手的时机，精准卡在了一个家庭最绝望的至暗时刻。彼时的刘军，早已被命运接连重压、遍体鳞伤。心脏开胸大手术刚完成，身体还在恢复期；此前高温抢修作业中，梯子突发断裂，他右脚跟粉碎性骨折，落下九级工伤，体内钢板尚未取出。
一家人的磨难，接踵而至、层层叠加。年迈老父亲脑梗瘫痪、神志不清，常年卧床需要专人照料；家人不堪长年重压，患上抑郁症；最让人揪心的是他的女儿，2026年5月突发重病深度昏迷，紧急送入ICU抢救，生命垂危。
就是这样绝境缠身的家庭，迎来了最冰冷的一纸文书。
第一次送达解除劳动关系通知时，孩子刚刚转出ICU，依旧没有脱离生命危险；第二次公证送达，工作人员直接站在了手术室门口，彼时他的孩子正躺在手术台上紧急抢救。
人间疾苦，莫过于屋漏偏逢连夜雨；职场寒凉，莫过于绝境之中再遭重击。庭审之中，企业将前期16个月的搁置处理，解释为“人文关怀”。这番说辞，实在难以服众。
真正的人文关怀，是雪中送炭、患难体恤，是于人低谷时留余地、给包容、缓压力。绝非刻意拖延、冷眼旁观，等到一个人、一个家坠入深渊，再精准出手、落井下石，用最重的处分彻底压垮对方。广安电信分公司这种所谓的“关怀”，冰冷又刻意，早已背离了人文二字的本义。
回看企业内部规章制度，更是让人唏嘘不已。
《中国电信四川公司员工处分规定》第二十九条明确标注：过失犯罪、判处三年以下刑罚的案件，情况特殊可不予开除。
电信公司文件清晰罗列了可容错的特殊情形：技术骨干、紧缺人才、临近退休、本人身患伤病、家庭极度困难。
条条对照，刘军的情形，全部契合。
制度明明预留了善意的口子，明文规定了弹性容错空间，可在实际处置中，所有人性化条款全部失效。纸面上写满的“以人为本”，落地之时变成了毫无温度、毫无余地的冰冷规则。
一桩桩、一件件细节摆在眼前，不禁让人发问：
堂堂央企，规章有度、口含温情，为何容不下一个勤恳半生、知错知悔、绝境求生的老基层？
我们从不否认，企业管理需要刚性制度，央企合规更需坚守底线、严明纪律。无规矩不成方圆，任何单位依规管理本无可厚非。
但规矩从来不是一刀切的工具，更不是落井下石的利器。
真正的依规治企，永远是刚性尺度与人性温度并存。法律划定底线，制度明确规则，而规章制度专门增设特殊容错条款，初衷本就是体恤人情、体恤苦难，不让规则逼人生无路。
通信行业的老工人都懂一个朴素的道理：
线路会老化，设备会故障，唯独人心与情义最珍贵。
32年青春奉献，扎根一线默默坚守，把半生光阴悉数交付给企业、交付给一方通信事业。临近暮年、满身伤病、家遇劫难，最终换来的，却是手术室门口的一纸开除通知？
这般结局，辜负了数十年的坚守，也辜负了大众对央企温情的期许。
法理有衡，公道有据。
所有真相，都藏在详实的卷宗里，摆在庄严的法庭上。
目前，电信公司已经对此案提起诉讼。我们尊重电信公司依法诉讼的权利，同时也静待广安区法院一审开庭，期待一份不偏不倚、依规合法，既经得起法律审视、也经得起人心拷问的公正判决。
后续，“谢歌说事”栏目将持续追踪关注。
（说明：本案仲裁已作出裁决，企业已提起诉讼，一审尚未开庭审理。本文不预设立场、不做审判预判，仅客观梳理案卷事实、还原被忽略的人间冷暖。后续开庭文书一出，将第一时间深度拆解、客观解读。静待公道）
制度的刚性是底线，人心的柔软是温度。规则可以从严，但处事不能绝情。你如何看待央企用工中的尺度与温情？评论区聊聊。
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发表于 2026-10-18 11:34
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