值此重阳佳节来临之际,成都市武侯区火车南站街道办事处协同新桥口腔共同实施的“激活银发力量,共创幸福火南”社区助老公益项目迎来启动一周年。一年来,该项目坚持社企联建、医养协同,将优质口腔医疗资源直接引入社区院落,在守护老年群体口腔与全身健康的同时,激活离退休群体“银发力量”参与基层治理,探索出一条“政府引导、社区搭台、医院赋能、长者互助共建”的基层民生服务创新模式,为优质医疗资源下沉基层、助力老年友好型社区建设提供了可复制的实践样本。
新桥口腔走进老干部管理服务中心
走进火车南站街道桐梓林社区的院落活动室,新桥口腔的义诊台前围满了前来咨询的老年居民,来自新桥口腔的副主任医师田洪君正拿着口腔内窥镜,逐一为到场的离退休老人检查牙齿状况,耐心讲解牙周护理、缺牙修复的相关知识,不少老人还在志愿者的引导下登记建立了专属口腔健康档案。“以前总觉得人老了掉牙是正常事,疼得扛不住才想着治,现在专家上门给我们检查,还建了档案随时跟踪,这下终于不用扛着了。”刚做完检查的王阿姨拿着检查报告笑着说。
田洪君教授为离退休老人进行口腔检查
瞄准辖区老年群众“出行就医不便、口腔健康认知薄弱”的急难愁盼问题,“激活银发力量,共创幸福幸福火南”项目启动之初就明确了“医疗下沉、服务上门”的核心方向,发起了“好口福更幸福”健康筛查专项行动,面向辖区所有60周岁以上老年人开展普惠性免费口腔健康筛查。作为国家三级口腔医院,新桥口腔抽调了骨干医护力量参与项目,不仅为每一位接受筛查的长者建立专属电子健康档案,还对标世界卫生组织“80岁保有20颗健康牙齿”的老年口腔健康目标开展常态化健康干预,真正把健康服务关口前移到了社区、延伸到了家庭及个人。
“口腔健康是全民健康的重要组成部分,直接关系到老年人的晚年生活质量,对于不少行动不便、子女不在身边的独居老人来说,出门看牙就是一道难以跨过的坎。我们多跑几趟,老人就能少遭点罪,就能多一份幸福健康,这就是我们把优质医疗资源下沉到社区的意义。”中共成都人南新桥口腔医院支部委员会书记左强国介绍,为了满足社区老人的就医需求,新桥口腔专门调配了移动口腔诊疗车进驻社区,把基础口腔检查设备直接搬到了老人家门口,让老人不用长途奔波就能享受到三级口腔医院的专业诊疗服务。
为行动不便的老人提供口腔健康指导
“定点筛查+上门家访”长效服务
打破传统节日式一次性公益慰问的局限,该项目创新构建了“定点筛查+上门家访”的长效服务体系:依托新桥口腔的医疗力量组建专业医护志愿者服务队,同时面向辖区吸纳低龄健康长者、社会志愿者加入,培育扎根社区本土的志愿队伍,形成了“长者服务老者”的邻里互助格局,一年来累计服务辖区老年居民超4000人次,风雨无阻的入户问诊已经成为基层服务的常态。
“我退休之后就是街道老年协会的一员,退休不能褪色,能发挥点余热我自己也开心。”今年62岁的张大姐是项目最早一批本土志愿者,一年来已经配合医护团队为上千位老人提供了口腔健康服务。“远亲不如近邻,我们都是老街坊,敲门进去都熟悉,帮着通知一下、扶着老人做个检查,都是小事,但老人们都觉得暖心。我自己也觉得,能给社区里年纪更大、行动不方便的老哥哥老姐姐出点绵薄之力,比天天在家闲着有意思多了,特有成就感和归属感。”张大姐说,现在不少接受过服务的老人身体条件允许,也主动报名加入了志愿者队伍,邻里之间走动多了,关系也更亲近了。
志愿者服务队冒雨到社区开展口腔健康筛查工作
不同于传统医疗下沉项目只聚焦“服务老人”单一目标,该项目探索出了“健康服务护老”与“银发力量助治”双向赋能的创新路径:由街道统筹属地资源搭建服务平台,街道老年协会做好群众组织衔接,新桥口腔发挥专科医疗技术优势下沉基层,把专业医疗能力转化为普惠民生服务供给;政社携手,医养同行;银发生辉,共筑幸福。一年的实践证明,该模式既解决了老年群体“看牙难、出门难”的现实问题,又为低龄健康老年人发挥余热搭建了平台,实现了多方共赢。
据介绍,下一步火车南站街道将持续深化多方联动机制,新桥口腔也将继续坚守公益初心,不断丰富社区老年健康服务场景,壮大本土银发志愿队伍,持续做实老年口腔健康保障,进一步激活银发人才内生动力,助力基层治理提质增效,为建设健康、温情、幸福的社区家园持续发力,为推进健康中国建设贡献基层实践力量。
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