|
之前家里长辈做完手术,病情稳定,准备出院回家。一开始很犯难,120 大家都清楚,是处理突发危重抢救的,不承接普通出院护送。之前也听说过一些黑救护车,乱加价、资质说不清,心里一直不踏实,很怕踩坑。
后来了解到天府非急救医疗转运平台,是成都首家在政府指导下、国企运营的规范化非急救转运平台,业务覆盖成都所有区市县,抱着试一试的体验了一次,就在微信小程序搜索“天府非急救转运”,线上下单、付款、全程可追溯、开可以线上开发票。整体下来很安心,在这里分享给有同样需求的家庭。
简单跟大家说清楚它和 120 的区别:它不是急救车,专门服务生命体征平稳的患者,适合出院回家、跨院转院、定期透析复查、康复接送、失能老人出行这类场景,和 120 属于互补关系,如果是突发急症,一定要第一时间拨打 120。
我印象最深的几点:第一是正规放心。车辆都是备案合规的救护车,随车人员专业,有配套的供氧、监护、搬运设备,上车前会沟通老人情况,评估转运风险,不是随便的改装车。第二是收费透明。所有收费项目都是公示好的,在小程序上自己下单、付款,没有中途加价、隐形消费,整个预约、派单、服务、结算全流程留痕,多部门联合监管,而且我转运结束后,平台还退了费用,因为车辆实际行驶的GPS轨迹比下单时候地图推荐的路线少了公里数,这点是我最看重的,对比外面很多私人转运,安全感高很多。第三是流程规范。会提前确认接送病房、楼层、患者情况,做好转运方案,院内交接有序,搬运的时候动作轻柔,照顾得比较细致。
也顺便给各位家属提个小建议:1.这个平台只承接病情稳定人群的转运,危重抢救不要用;2.有需求尽量提前预约,留出调度时间;3.预约的时候如实说明患者情况,比如是否吸氧、带管路、有没有电梯,方便平台安排合适车辆。
家里有卧床病人、需要定期就医或者出院要救护车转院的家庭,可以多了解这个官方背景的平台,算是咱们成都一个很实在的民生便民渠道,避开黑救护的坑。
|