下月起，陪诊国家标准实施！谁能陪诊？能做什么？下月起，陪诊国家标准实施！谁能陪诊？能做什么？

老年人独自去大医院看病却找不到科室、不知道去哪里缴费取药；有些外地患者去其他城市的大医院“找不着北”……瞄准患者看病时的痛点，陪诊行业逐渐兴起，但因缺乏服务标准，存在边界模糊、服务质量参差不齐等问题。

我国陪诊行业首个国家标准《社会化陪同就医服务基本要求》，11月1日起将正式实施。

社会化陪诊服务提供者为“机构”

根据新国标，社会化陪诊服务提供者为“机构”。机构的陪诊服务人员（陪诊师）直接为服务对象提供陪诊服务。服务对象为因行动、认知、地域差异等导致的就医不便者，或追求更好就医体验的个人。机构可通过提供社会化陪诊服务获取收益。

陪诊师需要具备基本的陪诊知识和职业素养。中国人民大学健康中国研究院院长杜鹏认为，明确服务提供者面向机构而不是个人，能加强监管、提供高质量服务，也是对患者更好的保护。

陪诊服务包括哪些内容？

在规范下，陪诊人员只能做辅助服务，包括陪病人挂号、取药等，但不能做医疗判断，不能因为自己跑医院多，就对医生没讲到的东西下判断、误导患者。

陪诊服务如何真正做到普惠？

中国人民大学健康中国研究院院长杜鹏认为杜鹏称，要区分基础服务和市场化服务。比如针对住在附近的老人需要的服务，价格可以相对普惠；但有些老人需要去比较远的地方，甚至需要24小时服务，可以结合市场价格。这样就不会因为某一类服务把整体价格推高，能更精准地让更多人获得普惠服务。