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尊敬的南充市纪委监委、市中级人民法院、市住建局、市卫健委、市税务局、高坪区各职能部门领导：
我们是南充市高坪区信智城小区的业主。交房一期5年、二期4年、三期3年，我们不仅没有享受到承诺的“一级物业服务”，反而每天生活在充满安全隐患和欺诈陷阱的环境中。
近期，在物业（四川嘉信荣家）起诉业主的诉讼中，物业竟在起诉状中公然撒谎称：“履行了合同义务，小区环境、治安得到了大幅度提升”。如果司法为这种草菅人命的欺诈物业背书，5819户业主的天理何在？
现将该物业的违法违规事实及监管盲区汇总如下，恳请严查：
一、质问【高坪区住建局/房管局】：虚假招标欺诈进场，数十项不合格为何不降级？
开发商与物业实控人均为蒋小军（左手倒右手）。房管局查出该小区物业数十项不合格且整改不到位，扣信用分卡在20分，为何不予降级？
二、质问【高坪区消防/应急局】：交房5年无门禁，消防成空壳，5岁孩童坠亡谁之过？
交房5年，大门门禁至今未装，外人随意进出。因毫无安全管控，今年14栋发生5岁孩童坠亡的惨剧！街道办现场核实，竟发现消防箱空空如也。业主反映消防栓漏水，物业经理竟只回表情包“哦了”。
三、质问【高坪区市场监管局】：电梯困人及造假，谁在包庇？
小区电梯去年关孕妇（红星新闻曾报道孕妇从27楼骤降负2楼）。街道办联合市监所约谈物业，官方盖章定性其“应急响应缺位、维保虚假报备”。安保、电梯全违规外包，无专职持证安全员。
四、质问【高坪区卫健委】：二次供水常年不清洗，业主饮水安全谁来管？
物业常年未向业主公示二次供水水箱清洗记录及CMA水质检测报告。交着最高昂的物业费，喝着最不明不白的水。
五、质问【高坪区税务局】：收取天价物业费，为何数年不开发票？
业主交纳高昂的物业费、车位费，物业至今只给收据不给正规发票。涉嫌隐匿收入、偷税漏税！
六、质问【高坪区人防办/自规局】：车位缩水、违规长租20年谁来管？
开发商将非产权车位违规长租20年，且车位极其狭小，车辆停放后车门无法打开。规划到底是不是产权车位，房管局回复模棱两可，是没有交土地出让金？房子交付5年了是没交费这么回事吗？
七、质问【高坪区行政执法局】：违建泛滥阻断逃生通道！
27栋楼顶等违建依然泛滥，隔断了紧急避难通道。物业不巡查制止，不上报，经理玩消失。
八、质问【高坪区人民法院】：无视行政处罚和命案，判决全额交费如何服众？
业主提交了街道办“严重失职”记录、房管局“数十项不合格”、城管局违建单、小区蛇患及砖泥证据，法院仍判全额交费！请审查《民法典》“质价相符”原则。连孩子命都保不住，物业拿不出进场以来的服务记录，凭什么判全额？
证据目录：
第一组：官方行政文书及权威报道（证明原告根本性违约，存在重大安全隐患）
证据（一）： 南充市房地产管理局高坪办事处《关于“信智城”小区物业服务履约情况的通报》（2026年7月24日）
证据来源： 行政机关出具的官方文书原件。
证明目的：
1、官方盖章认定原告在日常内控、设施设备维护、消防安全、卫生绿化等方面存在严重问题（20多项不合格）。
2、官方明确认定原告“从基础的人员配置到核心的设备维护，再到关乎生命的消防和安防管理，均未按照物业合同履职尽责，出标准缺失、执行流于形式、内控机制瘫痪”，证明原告从未实质性地投入人力物力财力履行“一级服务”标准，构成根本性违约。
证明原告安保、消防瘫痪，直接导致了小区发生5岁孩童坠亡等重大安全事故。
证据（二)： 南充市高坪区小龙街道约谈信智城物业服务企业会议记录（2026年7月15日）
证据来源：街道办事处、市场监管所联合出具，且由原告项目负责人、维保负责人亲笔签字确认。
证明目的：
1、官方定性原告在电梯困人事件中“应急处置严重失职、维保虚假报备”。
2、原告负责人的签字，构成对自身管理极其混乱、弄虚作假的自认。
证据（三）： 红星新闻关于电梯坠降事件的报道截图（2025年7月15日）
证据来源：权威新闻媒体公开报道。
证明目的：证明信智城小区曾发生电梯从27楼骤降至负2楼、关困孕妇与女童的恶性事件，原告的设施设备维护存在重大致命安全隐患。
证据（四）：高坪区综合行政执法局《责令停止（改正）违法行为通知书》及违建堵死逃生通道现场图
证据来源：行政执法部门出具及官方政务平台回复。
证明目的：证明小区违建泛滥（如7栋1401室等），城管局下发整改通知，物业未尽到巡查、制止、上报义务，严重失职。
第二组：现场实况及业主群记录（证明原告服务彻底瘫痪，质价严重不符）
证据（五）：小区现场水印照片及视频合集（含无门禁、满地红砖、杂草枯死、夜间无照明、垃圾桶爆满等）
证据来源：业主现场拍摄（带有经纬度及不可篡改的时间水印）。
证明目的：
1、证明交房五年，小区依然如同“烂尾工地”，无大门门禁，外人随意进出。
2、证明绿化大面积枯死杂草疯长，地下室及地面垃圾堆积如山，原告未尽到最基本的保洁、绿化及秩序维护义务。
证据（六）：业主群聊天记录截图及“5岁孩童坠亡”群聊记录
证据来源：小区业主微信群聊天截图。
证明目的：
1、证明小区保洁人员上班时间睡大觉、消防栓漏水物业经理冷漠回复“哦了”、夏季杂草丛生导致蛇患频发等日常管理全面瘫痪的事实。
2、证明小区确因安保缺失发生5岁孩童坠亡的惨剧。
证据（七）：电梯维保公示牌造假照片及现场损坏照片
证据来源：业主现场拍摄。
证明目的：证明原告的电梯维保记录存在提前签到、弄虚作假的违规行为（房管局通报已查实），与街道办约谈内容相互印证。
第三组：合同文本及收费凭证（证明原告收费虚高、涉嫌关联交易与违规收费）
证据（八）：《前期物业服务合同》及附件四《物业服务事项和标准》
证据来源：开发商/原告提供。
证明目的：
1、证明合同白纸黑字约定了“24小时站岗、电梯正常运行、无杂草”等严苛的“一级服务”标准，而原告一项都未做到。
2、结合企查查信息（见证据十），证明原告实控人与开发商法定代表人系同一人，系关联包办进场，质价严重不符。
证据（九）：物业费、装修管理费、车位费等收款收据
证据（十）：企查查关于开发商与物业公司关联关系的截图
证据来源：公开企业信用信息平台。
证明目的：证明四川信合万瑞房地产开发有限公司与四川嘉信荣家物业管理有限公司的实际控制人均为蒋小军，构成关联交易，涉嫌串通投标。
我们的最终诉求：
1. 恳请纪委监委介入，对嘉信荣家物业综合惩戒，列入黑名单。
2. 恳请街道办加快指导信智城业委会成立，让我们有合法权利更换物业。
3. 恳请法院正视行政部门的处罚决定。别人住的是小区，信智城业主住的是工地。请依据物业实际提供的劣质服务，核减物业费、驳回违约金！
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发表于 2026-11-14 19:46
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