汇星超市服务态度让人失望

高原一支花 · 发表于 2010-12-21 19:11

今天下午我去汇星超市购物，来到鲜肉柜台想买一块五花肉，挂钩上挂着一块8、9斤重的五花肉，我请服务员（30多岁）给我割约2斤，她对我说要全部一起卖。就在我转身离开之时，我看见她给一个中年男人从那块8、9斤的肉让割了一块放到电子称上……我很气愤质问她为什么不给我割，她说：“我想给谁割就给谁割”。我气愤地和她挣起来了。后开现场主管过来了，在了解事情后不以为然地说：“服务员太忙了，出现这样的情况是正常的”。我的天，这是什么逻辑？看到我不服他的调节，现场主管嚣张地抛出一句话：“你不服就去投诉嘛，办公室就在后面”。如此嚣张的现场主管、如此低劣的服务质量，让江油人寒心之极。我不需要你把我看成上帝、也不需要你对我微笑服务，我只需要受到公平的待遇！于是我找到值班经理想讨个说法，值班经理说在下班之前给我回复。现在都是7:30了一点消息都没有，看来又被忽悠了！自认倒霉，以后再也没有任何心情去汇星购物……