近日,桂林银子岩景区的少数民族服饰照相点因强拉游客照相并索取“合影费”遭到媒体曝光,引起较大反响。自治区旅游局经调查属实后,在全区旅游行业内对景区进行了通报,希望全区各旅游景区引以为戒,杜绝此类事故的发生。据了解,景区因经营管理不规范遭全区通报在广西并不多见,今年尚属首次,凸显了我区加强旅游市场管理秩序整顿的决心。
今年“五一”小长假期间,某媒体曝光:桂林银子岩旅游景区门口,每天有一群穿着民族服装的女子在门前强行拉男游客与自己拍照。有些男游客纠缠不过只好答应拍照,这时,两名穿民族服装的女子便分别挽着男游客的左右胳膊,另两名同样穿着的女子也马上蹲在男游客前一起拍照。拍完照后,四名女子要求男游客各给10元“合影费”。如男游客不答应拍照,女子便破口大骂。此事引起了桂林市旅游局的高度重视和迅速反应,该局旅游质量监督管理所会同荔浦县旅游团购监管部门到现场进行全面调查,当即责令景区的少数民族服饰照相点停业整顿,并将按照有关规定对相关责任人进行处理。
近日,自治区旅游局下发文件称,桂林银子岩旅游景区因个别工作人员“强拉游客拍照,不给钱便大骂”而遭到媒体曝光一事,性质比较恶劣,给我区旅游市场形象造成了较大的负面影响。此类强买强卖等违规现象的发生,充分暴露出银子岩旅游景区作为国家4A级旅游景区,在旅游市场管理、景区经营管理等方面存在的问题。根据国家A级旅游景区门票预订管理的相关规定,经自治区旅游局与自治区旅游路线景区质量等级评定委员会研究决定:对该景区的行为在全区旅游行业内进行通报批评;同时责令荔浦县旅游局及桂林银子岩旅游景区门票打折对该事做出深刻检查,并对当事人进行严肃处理,景区要严格按照国家相关规定,对旅游市场管理秩序混乱等问题进行专项治理和整顿行动,5月底之前完成。自治区旅游局和自治区旅游景区质量等级评定委员会将视景区整治工作时效,作为今年国家4A级旅游景区复核检查的重要依据,并作出进一步处理。
5月14日,自治区旅游局相关负责人告诉记者,银子岩景区已经按照要求完成了整改工作。该局平时在对全区旅游市场管理秩序进行专项检查时,也会对某些景区下发限令整改通知书,并进行内部通报。今年首次对桂林银子岩景区进行业内公开通报,是因为此事性质比较恶劣,遭媒体曝光后反响较大。他们希望此次公开通报能让全区各旅游景区引以为戒,举一反三,吸取教训。
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