中国电信你是这样的态度，令人失望~！

粉红兔兔 · 发表于 2012-8-15 10:53

8月15日上午10:30，西充县晋城镇晋城大道二段，中国电信营业厅。
走进大厅，客服很主动问楼主，楼主表示要买两个电话机供办公室使用，并要求开具正式发票，得到了肯定的答复，有正式发票。
一阵介绍云云，选定单价88元的电话机两个，调试后，出具保修单，楼主左等右等，不见发票，客服打电话不下3个，未果。楼主要回单位上班，说可以把发票由联系楼主单位的客户经理送过来或者通知楼主去领……………………
最终，某某客服很牛气的说，那不卖了。
楼主火气来了，扔下保修单，离开。
什么态度！

多嘴猫 · 发表于 2012-8-15 11:09

天气热，人都火大:lol

鸣龙 · 发表于 2012-8-15 11:21

上火喝加多宝

粉红兔兔 · 发表于 2012-8-15 11:22

多嘴猫发表于 2012-8-15 11:09 static/image/common/back.gif
天气热，人都火大

不是的，我一进去就给那个客服说清楚了的，要正式发票，她也同意有。
至始至终我没说其他的，一句话：选这个88的，两个，调试好了就开个正式发票给我。
后头我都不晓得那几个客服在想些啥子，打电话打了几处，没法开票也不早点说，让我在那里吹空调吹得发冷了，政企接待处那个女人给我撂句话直接把我冷死：那就不卖了嘛！

粉红兔兔 · 发表于 2012-8-15 11:30

鸣龙发表于 2012-8-15 11:21 static/image/common/back.gif
上火喝加多宝

楼主向客服讲明，一进门就说清楚讲明白了要发票，客服表示有发票。
两个话机调试好了，保修单开了，客服在那里不晓得打了好几个电话，楼主在等待的过程中吹冷空调都冷的遭不住了，依然沉默中。至始至终都是他几个在表演。
楼主很理解的说，要不先开个收据，有了正式发票再来领或者让联系楼主单位的客户经理顺道送过来。
最终是——最终，政企接待的那女人给楼主一句冷死人的话“那就不卖了嘛！”
不卖就不卖嘛，我至于嘛！
这态度，我表示不能理解。

千里送鹅毛 · 发表于 2012-8-15 13:59

有点火哦

闲时听雨 · 发表于 2012-8-15 15:21

你要发票把人家逼的钱都不赚了。

粉红兔兔 · 发表于 2012-8-15 16:06

闲时听雨发表于 2012-8-15 15:21 static/image/common/back.gif
你要发票把人家逼的钱都不赚了。

都知道那些个把发票看得多重

粉红兔兔 · 发表于 2012-8-15 16:06

千里送鹅毛发表于 2012-8-15 13:59 static/image/common/back.gif
有点火哦

事先客服说了有发票我才要电话机，这个不是啥火不火的问题了

电信星级顾问 · 发表于 2012-8-15 17:00

尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来了不便，我们一定会加强服务质量。请将您的联系方式站短给我，我们会尽快为您核实处理并为您办理相关业务。谢谢~！

粉红兔兔 · 发表于 2012-8-15 17:55

电信星级顾问发表于 2012-8-15 17:00 static/image/common/back.gif
尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来了不便，我们一定会加强服务质量。请将您的联系方式站短给我，我们会尽 ...

给客户经理打电话不下5回，回回说派师傅到单位排除故障，最终不了了之。

天涯有情 · 发表于 2012-8-15 18:27

最好的办法就是打10000号，那些家伙最怕10000号投诉

苦闷人生 · 发表于 2012-8-15 20:29

又不是线路故障，打投诉电话没必要吧。这电信营业厅可能是个体户经营的，附带卖电话机，开具正式发票只能在电脑上单独制票打印。马上见票是有点难。

蚊 · 发表于 2012-8-15 20:44

电信星级顾问发表于 2012-8-15 17:00 static/image/common/back.gif
尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来了不便，我们一定会加强服务质量。请将您的联系方式站短给我，我们会尽 ...

希望解决同类问题，不断改进服务质量，同时也感谢你们对网民意见的重视。

粉红兔兔 · 发表于 2012-8-16 15:45

蚊发表于 2012-8-15 20:44 static/image/common/back.gif
希望解决同类问题，不断改进服务质量，同时也感谢你们对网民意见的重视。

谢谢版主支持！

化泉居士 · 发表于 2012-10-26 22:58

天涯有情发表于 2012-8-15 18:27 static/image/common/back.gif
最好的办法就是打10000号，那些家伙最怕10000号投诉

:lol有此说的是

锁爱 · 发表于 2012-11-9 17:38

苦闷人生发表于 2012-8-15 20:29 static/image/common/back.gif
又不是线路故障，打投诉电话没必要吧。这电信营业厅可能是个体户经营的，附带卖电话机，开具正式发票只能在 ...

看来你很内行哟，

脑100斤 · 发表于 2012-11-9 21:09

我前几天在文化馆大门对面那个电信工业厅去了解安装电信宽带的事，那个DOG日的中年男子给我介绍的每句话都离不开用它们的电话和电话卡，我说明N多次我只安宽带不要电话，可它就是不听，气得我只好来安联通:@

xuxin · 发表于 2012-11-13 12:44

11月11日光棍节马上就要到了，单身GGMM你们计划好肿么过了嘛？11号刚好是周日哦，不要浪费大好时光，参加相亲party、光棍大派对or宅在家网上血拼购物，还记得去年光棍节，一上班打开电脑不是工作，而是整个办公室全部逛天猫购物，买欢了。临近光棍节天猫双十一购物宣传画就贴满成都，看来这次双十一淘宝大作战硝烟弥漫呀。