处理违章跑了五次没搞定，这是什么效率？传话站是虚设的吗？交警二大队出来说几句[已回复]

能上能下man · 发表于 2018-5-3 10:30

第一次四点去航空港，说号被取完，让来物流园的传话站处理说是人少！第二次去传化，窗口没人上班，说是请年假了，五月二日来说系统有问题，三日早早的来了，工作人员没准时上班，我等了一刻钟才来，来了又说是系统问题没法办业务！那么我要问了，你们形同虚设的设置一个点干什么，找一个人来天天玩？不办事？一天时间了还没处理好系统？明显是领导的严重不重视，我跑五次不要成本哦？这会到中午了我又来了，系统还是有问题？我这违章会能不能处理？跑五次的成本是不是可以找你们报账？

=========================
编辑备注：南充交警二大队 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于5月4日回复，内容见2楼。

南充交警二大队 · 发表于 2018-5-4 16:14

网友“能上能下 man "反映的有关问题我大队已收悉，现将有关情况回复如下：据调查当事人反应的情况基本属实。最近这段时间公安交通管理应用平台经常出现页面显示异常，高峰时段违法处理无法成功的情况，此情况我大队第一时间向上级做了汇报，技术人员也对网络和设备进行过多次检查，窗口工作人员也向当事人做了解释工作。二是，大队在华冠和传化公司内各设了一个违法处理窗口，因大队警力有限，窗口休假的人员本有补替的人员，但因临时安排没能到岗。下一步大队将加强警力的配备，防止突发情况时违法处理窗口无工作人员。
针对网友小时代反映的传化工作人员未按时到岗的问题，我大队将严肃查处。因网络的问题导致当事人多次“跑冤枉路”的情况，我们表示歉意，并将积极向上级汇报此情况，进一步优化网络，方便于民，服务于民。