大白天八户人家被开锁！“海亮”物业：入住超9成才能用门禁

今日热点 · 发表于 2018-12-24 05:40

近日，成都青羊区“海亮樾金沙”多名业主收到了物管的催款单和律师函，但业主们反映，该小区自交房两年半以来，家中被盗事件时常发生，有小偷大白天试开8户密码锁。业主发现，从地下车库进小区单元楼的门禁从未启用，闲杂人员进出小区畅通无阻。对此，物管称入住率超90%才能使用门禁。这是真的吗？

>>业主求助：大白天8户人家被开锁

业主们白天在家，常遇到有人试开家中防盗门的密码锁，“早上8点过，我还在家，就有人直接从（防盗门）外面试密码，实在让人后怕。”王女士在业主群随口一问，发现有8户业主有类似遭遇。最近三个月以来，有业主连续丢失两辆电动车。

业主们怀疑，是地下车库进小区的门禁一直未设置所致，“小偷可以从地下车库直接坐电梯上楼，而且两年多来完全没人管。”另一名业主刘先生称，他们因此找过物管，经一年多的协商，地下车库的门禁终于安上了，但至今仍未启用，形同虚设。

>>记者体验：从地下车库可轻松进小区

四川手机报记者尝试从地下车库步行进入该小区，整个过程无任何人员阻拦。在地下车库负一、负二楼，单元楼门禁虽已设置，但大门敞开，刷卡机无法使用。一些外卖送餐员等从这里随意进出。

>>小区物业：入住率达九成才能用门禁

对此，小区物管“海亮物业”客服人员称：已向上反映多次，不知道公司为何一直未启用（地下车库进小区单元楼的门禁）。

而另一名物管负责人则称，之所以不启用门禁，是为方便装修工人，就算安了门禁，也无法避免进去的人不到其他楼层行窃。并称“小区入住率需达到90%，才启用地下车库门禁”。记者询问“是哪里的规定？”该负责人称“是我自己的规定”。←记者查询物管条例，发现并无此项规定。

>>现场走访：小区问题比比皆是

除此之外，小区问题比比皆是，“几十个车位都用来堆建渣，还夹杂着各种生活垃圾，一到夏天车库里一股恶臭，满是蚊虫垃圾。”业主何先生称，小区停车场不但未设置门禁，导致经常被盗，还被物管用来堆放建筑垃圾，常年未清运，所以大家都不再愿意交物管费了。

四川手机报记者多次前往该小区，发现负一、负二楼停车场有近30个车位长时间用于堆放建筑垃圾，有的甚至快堆到了天花板。

根据2014年1月1日实施的《成都市建筑垃圾处置管理条例》规定，零星装修排放建筑垃圾的，应实行袋装化收集，并在24小时内处置完毕。那么，这样的停车场，为何能达交付标准？

物业负责人刘经理称：停车场取得了《建设工程竣工验收合格证明》，照明设施、水泥地面、消防喷淋等全部达标。此时的“卫生”、“门禁”等问题，是正常使用过程中的常见问题，不可避免，与“交付标准”无关。

>>律师：应该启用门禁，业主可更换物管

北京安博（成都）律师事务所律师陈军表示，房子在达到标准整体交付后，物业就应保障业主的安全，大门和车库都应该有门禁，就算入住率低，物业也应该开启门禁。如因无门禁被盗，物业需承担部分责任，业主可以要求物业赔偿。

四川广力律师事务所律师邢连超认为，如合同里有约定，就应该装，现在对装门禁的具体要求没有明确的法律规定，如果住户对物业的管理服务不满意，可向业委会反映，甚至要求更换物业。

因小区安保及管理混乱等问题，常发生物业费拖欠情况，但在实际案例中，往往会要求业主与物管协商解决，而协商又会陷入僵局。小区门禁“形同虚设”，你觉得该怎么办？

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编辑备注：苏坡街道办事处 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月25日回复，内容见3楼。

苏坡街道办事处 · 发表于 2018-12-24 10:07

苏坡街道已收悉，正在处理中

苏坡街道办事处 · 发表于 2018-12-25 13:20

网友你好！你反映的“海亮樾金沙”小区地下车库门禁未启用，导致小区业主家中被盗，电动车丢失，建渣常年未清运等问题，苏坡街道办事处高度重视，立即组织人员进行了调查，约谈了物业公司负责人。现将调查处理情况回复如下：据物业公司负责人自述，你反映的小区业主家中被盗问题系2016年发生，该问题发生后，物业公司已及时向当地派出所报案，并协助相关业主做了积极处理。经初步调查，你反映的小区地下车库门禁未启用的问题属实，物业公司负责人自述系因目前正处于业主入住后的装修期，为方便工人进出，避免装修过程中门禁系统损坏，而采取的临时措施，该公司已加强对地下车库等部位的安保巡逻力度。关于你反映的电动车丢失问题，物业公司表示，小区非机动车管理系外包，由于原外包公司管理不善，目前已与该外包公司解除合同，新签订合同的非机动车管理公司将于近期入场。关于你反映的地下车库建渣堆积问题，物业公司表示，网上照片系业主装修旺季时的情况，目前，建渣大量堆积问题已逐步减少，物业也已加大清运力度。针对物业公司存在的问题，我办事处已指导督促该公司加强小区物业管理及安保力度，及时清运装修建筑垃圾，确保小区安全有序。

手机网友 *发表于 2019-1-23 07:55* · 发表于 2019-1-23 07:55

坏乱

手机网友 *发表于 2019-1-7 00:54* · 发表于 2019-1-7 00:54

物管就不该收建渣清运费，由业主自己找地方处理，收2.5元一个平方，支付给建渣公司至少得5块钱一个平方，哪个小区有专门堆放建渣的地方？哪个建渣清运公司会天天来你小区清运？自己亏得一塌糊涂还落个骂名，这是所有物业公司的悲哀。

手机网友 *发表于 2018-12-31 16:15* · 发表于 2018-12-31 16:15

海亮爱金沙顶楼违建公摊面积变成自家花园没人管吗

手机网友 *发表于 2018-12-28 06:59* · 发表于 2018-12-28 06:59

现在物管只收钱的不干事。保安就像大爷。叫他开门叫你等。谁愿意交钱养。真的是吃屎的把窝屎的鼓住没人交钱他就没想想他每天为业主做了些啥。只管明天来上班。就像个死人一样就把工资领了蛮

手机网友 *发表于 2018-12-27 13:03* · 发表于 2018-12-27 13:03

金堂县城星月湾小区就是，门禁根本就没有用，小偷经常光顾，物管说他们没有责任，被盗后说是警察叔叔的事，他们收的物管费是清洁费，任何人都可以进去，没有哪个问一下或者登记。

手机网友 *发表于 2018-12-26 18:43* · 发表于 2018-12-26 18:43

我玫瑰之约电瓶车停放在小区停车位被盗，门卫不赔偿，我停车费每月交10元，本人遭遇被盗5辆车了，仅赔一辆，其余均没有赔偿。很恼火！

手机网友 *发表于 2018-12-26 12:17* · 发表于 2018-12-26 12:17

内江资中县凤凰城小区也是一样的，没有门禁，随便啥子人都可以进出，保安如同虚设，电瓶车被偷也很正常，物业管理得一团糟！！忘有关部门关注一下，替业主想想！！！！！！

手机网友 *发表于 2018-12-26 10:18* · 发表于 2018-12-26 10:18

安靖镇卡碧蓝湾8栋的门禁坏了屋管一直也没修也没人管。

手机网友 *发表于 2018-12-25 22:46* · 发表于 2018-12-25 22:46

我是金恒德四季金悦的业主，我们小区也跟这小区是一个样，简直物业就相当于养了一些没用的饭桶，让业主住进了贼窝，可恨啦。

手机网友 *发表于 2018-12-25 21:08* · 发表于 2018-12-25 21:08