高坪区京东家电旗舰店（高坪阳光江山金岸店）购买空调不制冷[已回复]

阿刚7507 · 发表于 2022-7-16 19:34

我父亲于7月7日在高坪区京东家电旗舰店（高坪阳光江山金岸店）购买空调不制冷，联系店家一会没货不能换，一会要联系厂家要做检处理，十来天了，天气那么热一直等厂家安排人处理。

高坪市场监管局 · 发表于 2022-7-26 15:31

尊敬的“阿刚7507”网友：
   您好，您于2022年7月16日反映的京东家电旗舰店“高坪阳光江上金岸店售卖空调不制冷”一事，我局高度重视，立即安排工作人员调查核实相关情况，现将调查处理情况回复如下：
   我局执法人员现场检查l高坪区京东家电旗舰店（高坪区江上金岸店），该店在2021年12月经登记机关核准办理了名称为“南充市高坪区浩宇电器经营部”的个体工商户《营业执照》（经营范围：城市配送运输服务、家用电器销售、家用电器安装服务、日用品修理、包装服务等）,该店与京东家电签订了编号为NFWJ20220034205的合作协议。执法人员现场提取了该店电器进货票据和产品质检报告合格证。现该店已为客户做了退货退款处理，双方已协商和解。
   感谢您的关注和监督！