高温天气，突然停水，没闪电雷鸣，没下暴雨，没有预告，真受不了，请水厂给个说法！[已回复]

南充环境集团

尊敬的网友：
      您好，您于2024年7月16日在麻辣社区“群众呼声”平台留言反映的相关问题已收悉，针对反馈内容，现将有关情况回复如下：
7月16日中午12时，接到用户反映供水主管发生爆管，我司及时组织抢修人员赶赴现场进行勘查，发生爆管的地点位于顺庆区大北街和小西街交界处的雨污分流施工区域内。
      为不影响居民正常用水，我司紧急制定了抢修方案，并与街道办事处协商临时应急送水地点，在雨污分流施工单位配合下，经全力抢修于第一时间恢复供水。
      针对您留言反映的野蛮施工问题，经查明，我司并未在该区域内进行任何施工。因爆管属突发事件，无法像计划性停水提前告知，给您生活带来不便，敬请谅解。
      若您还有其他用水问题，请拨打我司24小时供水服务热线0817-2256789进行问题反馈，我们将竭诚为您服务。

                                                                                                   南充环境集团有限责任公司
                                                                                                            2024年7月26日

枫叶-飘零

爆管了？

白杨-M1993

992023

昵霸霸