下午，我的朋友给我讲了今天上午他到桂兴办事乘车的遭遇，还发了一通牢骚，现实录如下：
7月16日，我在城北汽车站花了9元银买了去桂兴镇的车票，票面载明开车时间是9：05钟的车，我在站上等到9：30钟才发车，10:20钟抵桂兴镇，办完事后搭乘11:25钟的川x21500号客车回广安。
当车子行驶到华峰水泥厂的时侯，乘务员开始收钱，我交50元钱要乘务员找补，乘务员却说下广安要10钱才行，我说我上午从广安到桂兴，车站卖票才9元，为什么下广安要收10元，驾驶员和乘务员都说现在从三蹬坎到桂兴都收的9元，而从老屋嘴到桂兴就要收10元。我说今天上午我也是从从老屋嘴到的桂兴，而且还是在车站买的票，才9元！难道你这车不是广安城北车站的，驾乘人员要我下车，我说你这车不是写明到广安吗，如果不到广安，你请我上来我也不会上车，最后驾乘人员干脆将车停下，强迫我下车，我不下车，他俩威胁我要将车开回桂兴不准我乘他俩的车，我说要投诉你们，对方说那是你的权力，那神情就是你去投诉我也不怕，车站管不到行驶在路上的客车！我要车票，开始他俩说没有票，我说交了钱就应该出据发票。争执中，车行至老屋嘴才从另一辆广安到桂兴的客车上要了一张被称为“手撕票” 给我。
一路无话。我因乘车被驾乘人员侮辱所造的不愉快的心情，也渐渐地好起来了。但12:30钟在城北车站前的公交站下车后，孰料驾乘人员却高声叫我看清了他的车牌号，好去投诉！这一下又把我急了起来，看来我不投诉他俩，似乎自己还理亏了，拿钱坐车还必须受驾乘人员的奚落！于是我找到车站的领导，将事情的原委说了。车站领导给川x21500驾乘人员打了电话，要我在他的办公室等川x21500的驾乘人员。下午1:00钟，川x21500的女乘务员来了，我与她又争了起来，女乘务员不但说你在车站9元买票，而桂兴没有车站，要乘车他们就可以要10元，如果你要坐9元的车，就必须去桂兴修个车站才行……在争执过程中，那位车站领导很少说话，只是要我和女乘务员协商解决。最后，本人不得不怀揣一肚子的气走了。
虽然，在当今社会，一元钱不算什么，但我不知道，川x21500号客车驾乘人员要10元的行为算不算擅自加价？而侮辱和奚落乘客的语言和行为到底该谁来管？受理投诉的车站领导似乎如川x21500号车驾乘人员神情表露的那样——你去投诉我也不怕，车站管不到行驶在路上的客车？
现在，本地乘车的就受到驾乘人员如此对待，那么在离小平110诞辰的日子，在广安乘车的外地客人会更多，似乎在乘车时都会获得这种待遇，如果真的发生这类情况，我说不来高深的说教的话，只能套用一句农民的话，那就是羞死广安人的先人哟！！！
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最新回复：
关于网友《为了一元钱，前锋区桂兴至广安城北客车驾乘人员与乘客发生争吵你，此事你怎么看？》帖子所反映的情况作出以下处理： 1.对当事川X21500乘务员进行批评教育，对融资经营者和乘务员罚款200元，并停班学习一天的处罚。 2.责成川X21500驾、乘人员向陈智敏同志进行赔礼道歉，同时退还多收陈智敏票款一元钱。 3.由于没有陈智敏的联系方式，希望陈智敏同志见此回复后，及时与我公司取得联系，以便当面向你赔礼道歉和退款。 4.希望广大旅客对我司所有客运车辆驾、乘人员进行监督，如果有需投诉的事件，可直接向公司投诉，电话：0826-2227381，或向行业主管部门投诉，电话：96515.我们将竭诚为你们服务及时妥善处理。 广安宏泰运业有限责任公司 2014年7月18日
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发表于 2014-7-17 00:46
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发表于 2014-7-17 10:15
