感谢广大网友的关心与支持!美的公司看到该帖文后,态度诚恳,马上
调查事情的经过,对顾客文章中提到的三大质疑不回避、不护短,及时与顾客沟通,妥善调查处理好了该事件!楼主于8月5日上午和下午主动两次申请删除该帖文!( http://bbs.mala.cn/thread-7510170-2-1.html)并于8月6日另外发了个赞扬美的公司的主题帖《美的公司注重企业形象,绝不容许有损害消费者权益的行为发生!》美的公司注重企业形象,绝不容许有损害消费者权益的行为发生!
2014年8月5日,美的公司看到一则关于“美的售后服务”的文章《美的电饭煲,神马“尖端怪物科鸡”,近一个月都修不好》,非常重视,马上
调查事情的经过,对顾客文章中提到的三大质疑不回避、不护短,及时与顾客沟通,他们认为:一个好的企业,应注重自己的品牌形象,因为企
业的品牌形象是企业的生存之基,立足之本,发展之源,富强之路!员工是企业的一份子,每个人都承载着宣传、打造企业品牌形象的重任,每
一位员工无论是工作,还是交往、生活交往都是“美的品牌形象”的展示者,售后服务的员工也不例外。为此,他们认真查找这次售后服务让顾
客不满意的原因,及时落实整改措施,杜绝类似事件再发生,让每一位顾客真真切切感受到“美的”良好品牌形象!
8月6日上午迅速处理好了文章提到的售后服务问题,给了顾客满意的答复!
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