新买一个半月的河北御捷四轮电动轿车充电机爆炸
尊敬的各位领导、尊敬的各位网友、尊敬的各位朋友：
您们好！
请允许我在此，将我新买才一个半月的河北御捷车业有限公司生产的四轮电动轿车，在我正常充电且无任何不当操作情况下，只充不到3个小时的电充电机发生爆炸，给我和第三方造成巨大经济损失的详细过程，和事故发生以后经销商邹城市鸿润商贸有限公司和四轮电动轿车的生产厂家河北御捷车业的恶劣态度详细的叙述一下，以便于大家了解御捷四轮电动轿车的产品质量，和御捷电动车业的服务水平。谢谢大家！！！
2014年6月30日下午，我在经销商山东省邹城市鸿润商贸有限公司（该公司地址刷卡回执显示是：邹城市国宏大道6369号，我们是在这个地方交的钱，我们也是在这个地方提的车，可是几天以后公司却为我们出具了邹城市沃福特商务有限责任公司的购车发票。）。
新车买来以后，按照经销商的说法充电应该在8个小时左右就可以完全充满电，可是我们的车正常情况下13个小时都不能充满电，我们小区的保安们都说我们的车充电机或者是电瓶肯定有质量问题，我们确实也感觉到有问题，于是我们多次找到经销商邹城市鸿润商贸有限公司，我们找到当时卖给我们御捷电动轿车的销售人员焦勇，焦勇多次表示充电机和电瓶绝对没有任何质量问题，而且承诺如果有任何的质量问题，一年以内保证给换新的充电机。一段时间总是这个样子，也耽误了不少我们的事情，因为我们在使用的过程当中发生过很多次电车没有电而影响使用的情况，我们曾经很多次电车没有电而搁置在半路上的情况，经销商一再表示，而且厂家的说明书也显示，电动轿车一次续航最低在100公里以上，而我们新买的河北御捷电动轿车充满电一次只跑不到70公里。我们找经销商多次协商以后，经销商才给我们调换了另外一台同型号御捷电动轿车上的充电机。
新换的这台充电机无论从充电的速度，还是从充电的饱和度上都比我们原来的充电机快了很多，我们原车上的充电机无论充电时间有多长，都几乎很少看到车上的显示灯是饱和的，而后来经销商给我们调换的这个充电机充电时间短了很多。
可是后来条换这个充电机经常的出现显示灯不规则的显示，根据厂方说明书和经销商的说明，正常充电情况下，指示灯应该是：先红灯，依次是第一个绿灯亮，然后是第二个绿灯再亮，再就是第三个绿灯再亮，最后是第四个绿灯再亮。可是，我们后来调换的这个充电机前面的三个绿灯都不亮，红灯也不亮，直接就是第四个绿灯亮了，毛病就是充电机显示灯显示不准确。
后来发生了几次这样的情况以后，我们又找了经销商邹城市鸿润摩托城几次，最后经销商还是把我们原来有毛病的充电机换给了我们！！！
一直以来，我们对河北邢台御捷电动轿车上的充电机都持有怀疑的态度，我们也很多次找到经销商鸿润商贸有限公司说明了这个问题，都没有引起经销商和轿车的生产厂家御捷车业的重视！！！
把原本存在严重质量问题的充电机又再换给我们，事故终于发生了。
2014年8月16日中午2点左右，我们租用别人房间里突然停电了，我们害怕我们正在楼下充电中的御捷电动轿车在停电状态下有亏电现象，所以我们就急忙跑到楼下去把充电器。当我们来到楼下时，我们看到整个楼房里面到处都在冒白烟，楼下所有的电器都有不同程度烟雾，我接着跑到二楼去停电，由于我们对我们所在楼的电路不熟悉，所以电我也没有停了电。我们接着再次跑到楼下，这个时候有人告诉我们，我们的电动轿车从天窗和窗户里面往外冒烟，我一转脸看到有一股黑色的浓烟从我们的电动轿车天窗和窗户里面冒了出来，我接着打开了我们御捷电动轿车前面的两个车门，我的电动轿车里面浓烟滚滚，车里面全部都是浓浓的黑烟，什么都看不到，当时我的电动轿车跟前停放着三部别人的油动轿车，我当时就吓傻了，我用别人的手机拨打119报警我都不会用了，我接着跑到楼上拿我的手机拨打了119报警！！！
浓烟持续了一段时间以后，我们发现电动轿车没有明火，于是我们拨打119消除了火警。
事后邻居们告诉我们，在我们整个楼停电以前，邻居们听到了一声巨响，很多人都出来看，大家都以为是路上谁家的汽车轮胎爆炸了，后拉才知道是我们家的电动轿车出现问题了！！！事故发生以后，我们在第一时间跑去把事情告诉了经销商鸿润商贸有限公司，经销商派来一个技术员，查看充电机以后，技术人员告诉我们是我们的充电机内部发生了爆炸，充电机里面爆炸了，当时我们看到我们在充电机下面放置的木板上面有水样的东西流出来，如果不是我们害怕意外发生，如果不是我们在充电机的下面放置了一块木板的话，后果更不敢想象！！！
通知经销商鸿润商贸有限公司的同时，我们也拨打了河北邢台御捷车业的4006964666电话告知情况，400让我们又找到0319-8717124这部电话，我们均已告知他们了这次事故的情况。
可恶的是：经销商邹城鸿润商贸有限公司开始的时候让我们自己出钱另外再买一台新的充电器，最后经过我们的反复要求，经销商邹城市鸿润商贸有限公司才同意免费给我提供一台新的充电机，但是要等到10天以后才能给我们。于是最后我们把我们的车放在了他们那里，一直到现在我们的车还在经销商那里闲着呢！！！
河北邢台御捷四轮电动轿车充电机爆炸这次事故，给我们和第三方造成了巨大的经济损失，给我们的心灵带来了很大的损伤，事后初步统计，第三方，也就是我们租用的楼房整个线路烧毁，另外烧坏第三方电脑、发票机、电脑分支器、机顶盒、电视机等等若干，直到现在我们做饭的时候都害怕有烟雾！！！
烧坏了我们的笔记本电脑一部，事情发生以后，连续几天经销商邹城市鸿润商贸有限公司，和河北御捷电动车业都没有任何的反应。直到齐鲁晚报和济宁电视台等多家媒体找到他们的时候，他们还在极力的推卸责任！！！
两家新闻媒体连同互联网对此事故报道以后，迫于压力厂方才派来技术人员，对此事进行取证。
厂方来人以后，不是对我们当事人进行安慰和疏导，而是竭尽全力的推卸责任，对我们受害人最起码的人格和尊重都没有，厂家来的三个人把我们叫到经销商那里，然后每人拿着一部手机，像审查犯人一样的给我们录音，完全不顾及我们受害人的感受，而且在有人告诉车主爱人在场的情况下，厂方派来的三个人员连最起码的话语都没有，甚至连看都没有看车主的爱人一眼！！！
我们的态度是非常非常积极的，当经销商告知我们厂家来人以后，我们接着从济宁感到邹城，我们接着在第一时间去经销商那里迎接厂家的来人，虽然事后知道厂家来的这些人不是专门处理问题的，但是我们还是做了我们最大的努力，和我们最大的配合！！！
正常情况下即便是我们最小的充电器都会有保护装置，而河北邢台御捷电动轿车充电器为什么能发生爆炸，而没有有效的保护装置呢？？？
无论经销商邹城市鸿润商贸有限公司，还是四轮电动轿车的生产厂家河北御捷电动车业，都无法推卸这个责任，因为这是最起码的常识和最起码的知识！！！
事故发生已经半个多月将近20天了，我们的车还放在经销商那里，眼看着就要到中秋节了，四轮电动驾车的生产厂家河北御捷车业，除了来人查看过一次我们租用宾馆里的线路以外，没有任何的实质性处理方案，我们的损失也在一天一天的增大，事故处理完以前我们根本不可能安心生活和安心经营！！！
第三方一直都在催促我们对其损失作出赔偿。这件事故对于电动轿车的生产厂家河北御捷车业也许是一件很小的事情，可是对于我们一个家庭来说，我们却是很大的事情，我们不但遭受到了很大的财产损失，我们的生意也全部瘫痪了，事故发生以后，我们邹城的生意就关门了，而且我们的心灵受到了很大的创伤，我们现在做饭都害怕失火，我们现在做饭都会心跳！！！
我们在此再次的恳请四轮电动轿车的经销商邹城市鸿润商贸有限公司，我们在此再次的恳请四轮电动轿车的生产厂家河北御捷车业注重产品质量，注重售后服务，切实保证产品性能！！！
我们在此再次的恳请各位领导、各位网友和各位新闻媒体的朋友给予河北御捷车业以正确的指导，和积极的舆论监督，促使其尽早尽快的处理好我们的问题。谢谢大家！！！
邹城市鸿润商贸有限公司：
邹城市沃福特商务有限公司：
河北邢台御捷电动车业：用户：郑女士
电话：13153725342
2014年8月31日
附：1、齐鲁晚报图片截图
2、济宁电视台对此事故报道的视频：
3、事故发生时正在冒烟的电脑主机照片：
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2014-8-31 21:40
楼主
