谈谈银行卡被盗刷之后的感受 今天中午莫名其妙连续收到百度发来的7条支付信息，如图： 心里顿时慌了，赶紧给华夏银行打电话挂失，接通电话的那一瞬间，更加着急了，全是语音提示，经过了大概3分钟的语音提示（在数字选择完全正确的情况下），终于进入了人工挂失服务。与我的着急形成对比的，是接线员耐心的询问，有没有绑定网上支付账号？有没有其他亲戚朋友使用副卡？有没有在其他手机上登录等等，我连说10个没有没有没有之后，终于帮我先做了消费处理（估计是暂时停止消费），此期间大概又用了2分钟。客服人员会在5-7个工作日给我回电，让我先报警。 这期间，犯罪分子如果有什么软件获取验证码，估计之后的几笔消费也成功了。挂失真的需要这么长时间啊？
挂失之后，心想当时办信用卡的时候，办卡员信誓旦旦的说，万一信用卡被盗刷，挂失前120小时之内的消费，银行都可以赔付！应该不会有什么损失，只是取证麻烦一点，进入华夏银行网站，寻找信用卡保障内容，结果如图：
受理说明 1. 120小时失卡保障服务是保障您因丢失华夏信用卡并挂失成功前120小时内被盗刷所造成的资金损失。但赔付金额不超过保险责任的约定金额，同时本项责任终止。
2. 盗刷交易须为通过 POS终端刷卡并签字完成的交易，不包括如 POS凭密码消费、ATM取现、网络交易和电话转账等凭密码进行的交易。 试问现在的小偷，还有几个盗了别人的信用卡，拿去POS终端刷卡并签字的？银行的服务完全不配套，或者跟不上，或者干脆就是想免责！当然不只是这一件银行，我也搜索了其他银行，对于网络盗刷的基本上都是不赔付的。这一条款就是一个坑，让越来越多的人相信办卡有保障，被盗刷了才知道那些承诺全都是骗人的。因为现在越来越多的人都是网上交易的，一个手机绑定几个银行卡，犯罪分子也基本上都是网上盗刷，没有去POS终端机消费的。
对银行失望了，原来钱放在银行是不安全的，银行用尽各种手段来规避责任。好吧，咱还买了中国平安的银行卡盗刷险，再去看看这个保险能不能理赔。如图 跟银行的规定如出一辙，只是多了在柜面、ATM机被盗刷，相信小偷不回去柜面盗刷吧！ATM机？这是在丢卡或者卡被复制的情况下，相信这样的情况比起网络盗刷，也只能是九牛一毛罢了！那么问题来了，既然这样，我为何还要买这个保险呢？于是，我又不相信保险了！
咱接着来，既然是百度发来的短信，应该是百度钱包被盗刷吧。赶紧给百度客服打个电话，4008988855，接通后，依然是语音客服，数字选择，又是好几分钟的耐心等待，终于有客服接电话了！！好开森！！！又是客服耐心的询问，最后确认都是手机充值，只有一笔充值成功，其他6笔为代付款状态。客服暂时对账号做处理，等待5-7个工作日回复！
好吧，既然是手机充值，那总该有个被充值的手机号码吧。怀着忐忑的心情，我打开了百度钱包，在“交易查询—花费充值”终于找到了我那98.49元的去向。如图：
充值号码是一个四川电信德阳的号码：18016151286，两分钟内疯狂充值6次，还好只有1次成功；还有一次充值号码为：13689600500，未充值成功，也是四川德阳的，不知道是不是两口子（敢不敢人肉？把这两个手机号输入您的手机，看看是不是您的朋友？）。于是，我又怀着忐忑的心情给18016151286打电话，电话那头传来的是一个美女的声音（虽未谋面，姑且如此称呼），本想动之以情、晓之以理，谁知道美女理直气壮的说，你报警吧，无奈……挂掉电话，再发几条短信，希望美女能“回心转意”（回头是岸是不是有点重了？），内容如下： 既然人家一口咬定是自己“真金白银”买来的，那就去派出所报案吧，拿着各种证据，有手机号码，应该能查到个人信息吧。到了派出所，询问了一番，登记在案，警察叔叔说，98.49元金额有点小，先报到分局去看看怎么处理。妈呀，我有那么多钱给她糟蹋吗？万一她盗窃的不是我一个人的呢？难道也让我对警察叔叔失去信任吗？ 不因恶小而为之，这样的人不接受惩罚，肯定还会有更多的受害者！ 耐心地等待公安局的电话吧。。。。。。 也希望广大网友在使用网上银行时要多多小心，避免出现类似的情况！
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发表于 2015-5-11 15:02
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