买到烂山竹，作家六六炮轰京东

郑刚

近日，写出《双面胶》、《蜗居》等热议电视剧原著、拥有1000多万微博粉丝的知名女作家六六在京东网购山竹，但收到的却都烂了，与客服反复沟通无果。于是她把这段不愉快的网购经历发布在微博上。









仅五分钟，六六就接到了天天果园的电话，说可以全额退款；30分钟后京东客服如期而至；接着亲朋好友的说情电话也不断响起。天天果园还试图邀请六六作为质量监督员，每个月给500块的水果卡，结果被六六断然拒绝。

六六随后又发布了长篇微博《我要的只是公平》，感慨“我作为普通百姓的生活，举步维艰，每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回我本该拥有的权利”。同时表达了自己的愿景，“希望每个人都能谦卑而客气地善待他人”，把每一个被服务的对象当作大V来对待。”在这次事件中，六六始终以普通消费者的身份示人，获得数万网友点赞。

在六六的微博评论中，不少网友表示自己在京东上消费时遇到过和六六类似的经历，你遭遇过吗？

京东自营的售后服务还是非常满意的，第三方败坏了京东的声誉。

手机报的大神门！！你们把在甘孜州泸定县境内一重庆牌照的车，翻入大渡河。。。写成了阿坝！请更改！

四月在京东刷信用共购鞋，到现在258元都未退还，联系客服不下5次，太y了

京东下面的派送人员，客服态度都很差，有的算得上恶劣。。。。。

没有一点道德和法制观念，且违法成本太低。这样的商家应该重处甚至取缔！