一、总体概况 南江县智慧旅游建设项目从智慧管理、智慧服务、智慧营销三个方面,着力打造南江县智慧旅游综合服务管理体系。 Ø 通过智慧管理,构建南江县旅游日常运行监管及安全应急管理联动指挥体系,推进旅游日常运行监管及应急指挥向数字化、网络化、自动化、标准化迈进; Ø 通过智慧服务,打造以“游客为中心,供给游客最关注的资讯和旅游资源”为出发点的南江县旅游公众服务体系; Ø 通过整合南江县旅游资源,借助微博、微信等新营销媒体,健全营销体系。通过智慧旅游项目的建设助力南江县旅游实现跨越式发展。 二、项目介绍 (1) 通信基础设施:包括400余公里光缆线路、26个景区4G基站和30个景区无线WIFI点位,以满足景区日常通信和主要景点免费上网。 (2)政府管理板块:包括智慧旅游数据管理平台、集中指挥调度系统、对讲调度系统、视频监控系统、信息发布大屏、电子门票系统、酒店管理系统、门户网站与APP及微信公众号、电子商务平台等九大子平台。通过以上平台实现政府旅游管理和旅游服务的智慧化。 u 应急指挥系统:通过整合、协调、联动各应用系统和外围资源,全方位掌握景区动态,从而提升应急响应能力。 u 12301旅游服务热线:游客拨打12301即可咨询南江旅游服务信息,亦可对旅游服务进行投诉。 u 视频监控系统:实现对红叶指数、车流量、游客流量的实时监控,从而提升政府管理和决策能力。 u 信息发布系统:在景区人流聚集区域共设置了5个20平米的信息发布大屏,实时向游客推送天气、交通、人流综合服务信息和公告,让游客第一时间了解景区的情况。 u 酒店管理系统:实现游客远程网上订房 u 电子门票系统:实现游客在远程网上订票。 u 电子商务平台:满足游客在远程网上订购土特产品。 3、旅游服务板块:包括门户网站、手机APP、微信公众号。进入光雾山网站 WWW.WZGWS.COM首页进行二维码扫描( 玩转光雾山“或天虎云游),即可下载安装。 u 门户网站:全方位、多维度展现南江旅游服务。 u 手机APP:通过手机APP,可为游客提供行程导游、周边检索、网上订购、景区实时视频等。 u 微信公众号
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