前几天我去南部县草市街居委会办理医保缴费手续，亲眼目睹了该居委会工作人员借这次重新办理医保的机会敛财，而且对待去办理事情的居民和老年人态度之恶劣……为了将这种丑陋的、黑暗的现象公之于众，本人现特发贴，希望广大人民群众都知晓南部县草市街居委会工作人员的丑陋恶劣的行为和希望有关主管部门介入严肃处理！ 所谓百姓无小事，政府有关部门设立的社区居民委员专门是便民利民，其主要的职责就是为人民群众服务，为人民办实事。这些社区工作人员吃着老百姓的俸禄，一边对办事的群众趾高气扬，一边借机捞老百姓的钱财，难道他们不知道人民群众是他们的衣食父母吗？他们今天这样的工作作风和态度实在令人发指和让人深恶痛绝！！ 事情是这样的：当时在草市街居委会现场，一个老年人对工作人员说：“他用同样的复印方式复印的资料在白鹤湾居委会都可以使用，为什么在你们这里不可以，要全部重新复印？并且要复印两份？”结果那个女工作人员态度极其嚣张恶劣，张着血盆大口对那个老年人吼：“你去白鹤湾居委会去办理撒，在我们这里办啥子……”所有人都知道今年的医保手续必须在户口所在地的社区办理，她说这话，这态度，分明就是故意刁难老百姓啊？？分明就是拿着手里仅有的一点权利愚弄、戏弄弱势的老百姓！！随后这个老年人非常委屈的对现场的人说：“因为他家里有几个人都需要购买医保，所以提前在打字部将需要复印的资料全部都复印好了的，他先是在白鹤湾居委会办理好了1个人的医保手续，之后又匆匆的赶到草市街居委会办理，结果该居委会的工作人员说复印的资料要不得，要重新复印，并且要复印双份，每张收费要1块钱，结果办理两个人的复印资料竟然收了20多块钱……”该居委会当时要求现场其他去办理医保的人员都必须在他们那里重新复印户口薄和身份证等资料，每张收费依然是1块钱，并且都是两份，当时现场有群众提出质疑，为什么其他的居委只需要复印一份呢，你们这里却要两份？该居委会的工作人员这样答复的：“他们要存档一份。”面对该居委会这种霸权和不择手段，野蛮粗暴，恶劣丑陋的工作作风和嘴脸，让当时现场很多去办理医保的人民群众义愤填膺。但是大家都是敢怒不敢言，后怕自己一句话不对又惹这个女工作人员和该居委会的工作人员发彪，为难自己…… 在此，我想请问看此贴的亲和蜀北办事处的有关领导，作为一名服务社区居民的工作人员，她凭什么这么硬气的跟老百姓说话？？作为一个社区居委会，就是为人民群众服务的，没有了人民群众，你们连吃喝都谈不上，还哪里有力气跟人民群众硬气！！ 现在南部县很多社区居委会，大量的居民干部和工作人员皆由老、弱、妇组成。且整体文化层次低下，素质差，大多没有经过社会工作的专门培训，缺乏专业知识和管理技能，工作方法也很单一，他们这样的状况已不能适应工作的需要！在此，本人强烈呼吁有关主管部门及时对南部县草市街社区居委会和其他社区居委会更换文化层次较高，经过专业培训，懂得现代社区管理，熟悉市场经济的管理人才来充实社区的管理。因为社区工作人员的素质高低决定了社区管理水平、服务质量和服务效率的高低。更加代表了南部县相关主管部门的形象！！！ |
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发表于 2016-12-30 19:55
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