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[群众呼声] 营山邮政局请给一个说法,我寄的一部手机为什么成一团废纸?(楼主跟帖回复)

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发表于 2017-6-1 18:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人于2016年10月14发往重庆秀山,该包裹手机一部价值1500元左右.

16年10月17日电话收件人取包裹,收件人赶到收件局后 ,打开包裹后其包裹什么都没有,只有两团报纸,无疑包裹中途被邮政人员盗窃,收件人于是拒绝签收包裹。


于2016年10月26日,包裹被返回递件局,四川省营山县清源乡邮政,于是我就找当地邮政处理包裹丢失问题,递件局并未给我出任何理赔手续,就说会帮你处理,当时我挺相信的毕竟国营企业,在加上当地邮局都是熟人,值得我们平头老百姓的信任。


于是过了半月许久 ,我又找邮局,结果递件局的人说,要手机购买当时的发票作为理赔的凭证,于是发票给邮局了,就让回家等待消息,又过了个把月,我又找邮政(递件局),这下就开始赖帐了不把客户当回事情了,就说是收件局的责任,递件局没责任,是那边的问题,要找那边处理,好吧我又相信了一次,于是我就联系收件人,去找收件局,刚开始找了一两次收件局说,在处理,回去等吧,收件人反复将近找了5次收件局,给的答复就是,上面在处理,要么就是今天主任不在,没法处理你的问题,如此反反复复,递件局和收件局,双方推诿责任,忽悠客户,为了赔偿我的包裹,两个邮局就相互推诿责任,到现在半年之久,中途也打了不少11183邮政投诉热线,也是空的没起作用。


记得前两天,收件局给我来电,说,大哥你的包裹问题是递件局的问题,找递件局,求求你别打11183了,还给我出点子,找年迈的父母年纪大的,到递件局去撒泼耍无奈,不走,递件局就会给你赔偿包裹,想想都可笑。


于是我很理智的去找了递件局,大家想都想不到邮局说,你要找收件局,去耍无赖不走,两个邮局就这样相互推诿,如出一辙,不给予客户的一个满意的处理,就是拖...   客服电话也是一打在打,客服就是你的问题反馈到后台,会给你处理。


打了客户5次都这样没用,迫于无赖,这才所以发到麻辣社区,说了这么多说白了,就是你递东西只要在邮政没丢算幸运,丢了TMD,算你倒霉,找他不认帐给你拖,各种忽悠,让我们大营山广大看官,看看所谓营山邮政是多么无耻 、不要脸  ,可想而知,邮政快递行业多么混乱,中途包裹被偷,手机包裹变成两砣报纸,这哪里是递包裹,纯粹尼玛快递就是偷包裹,当然这快递丢我也能理解,殊不知邮政赔偿包裹这方面也是卵的,推卸责任,耍不要脸,包裹广告打的还NB"邮政心系天下,服务情传万家"。心系个锤子,服务个毛线万家,递个包裹递丢了,陪你妈半年都说在处理等,一拖就给你拖半年多我看就是忽悠万家!下面上个快递单子图  

微信图片_20170601172745.jpg 微信图片_20170601172751.jpg QQ截图20170601183810.png



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     编辑备注:楼主于6月2日跟帖回复表示,已获得重庆秀山邮政局的赔偿,此事已得到圆满解决。


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 楼主| 发表于 2017-6-2 17:19 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
谢谢大家关心,在发帖后,至今天奇迹般的邮政工作人员联系了我   赔偿事宜已近处理好了

手机网友  发表于 2017-6-1 19:10
邮政还算国营500强,如此推诿,邮政服务处理问题,体制有问题,营山邮政高管估计,打麻将去了
手机网友  发表于 2017-6-1 19:37
必须加强内部员工的监管!否则让整个快递行业蒙羞!给整个邮政服务业丢脸!让全部客户害怕!使受损用户受伤!

发表于 2017-6-1 19:46 | 显示全部楼层
快递一般不会找邮政的,邮政太慢,我有时在网上买东西说发邮政小包我就去别家买了,现在人家赔你个手机也过时了啊
手机网友  发表于 2017-6-1 19:47
最垃圾的快递就是邮政局
手机网友  发表于 2017-6-1 20:41
辣鸡不要脸邮政管理模式,混乱,内部管理松懈,问题不解决只会推诿忽悠
手机网友  发表于 2017-6-1 20:46
哥们你上当了吧,我以前也有这样经历,不提了,血的教训,对了投诉中国邮政申诉   样所有快递行业均有这个网站,都可投诉   有效果
手机网友  发表于 2017-6-1 21:04
邮政一万个草尼玛,前段时间我递个包裹400多芝博打火机,打开后一坨牛皮纸   现在也在慢长的维权路   

发表于 2017-6-1 21:20 | 显示全部楼层
垃圾邮政职员,一部手机也看得上。

发表于 2017-6-1 21:27 | 显示全部楼层
我们好多年不到邮局办实事了,因为这是官办,服务态度生硬,说话大气,难与民勾通。
手机网友  发表于 2017-6-1 21:36
鄙视啊。乡镇垄断者
手机网友  发表于 2017-6-1 21:38
哪里不寄寄什么邮局,态度又差,又没耐心!自以为了不起!
手机网友  发表于 2017-6-1 21:51
官官相护,看样子难

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发表于 2017-6-1 22:23 | 显示全部楼层
希望邮政局能把这件事处理好。
手机网友  发表于 2017-6-1 22:24
买手机千万不要到邮局这些地方去买,要想买什么样的品牌手机,直接到官方旗舰店买最可靠。现在什么国营单位不可靠,要相信马云的管理
手机网友  发表于 2017-6-1 22:29
邮政算个球,管理混乱,严重不负责任,存款寄物都不要去邮政。其它快递比邮政负责些。
手机网友  发表于 2017-6-1 22:33
唉,邮政局就是这样,让你瞎跑过去,跑过来的
手机网友  发表于 2017-6-2 09:07
谁寄份《中国共产党章程》给俺,非常感谢!

发表于 2017-6-2 09:20 | 显示全部楼层
尼玛的邮局。难怪要必快递公司打败

发表于 2017-6-2 09:32 | 显示全部楼层
这种可以报警吗,必须报警
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