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[群众呼声] 广安汽车站 真的非常的气人!![已回复]

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我首先真的非常的愤怒!!但是我要冷静的陈述今天所发生的事。
我买了1月6号 早上8.40的车票去南充考试 ,下午13.30考试,按照规定,我们13.00就应该到考场。那么我就应该在11.30-12.00左右到南充汽车站,然后再坐车去西华师范大学,吃一个中午饭。时间被安排的满满当当。
这趟车的出发点是广安汽车总站(城北)到南充马市铺汽车站。
但是,我在汽车站等,迟迟没有发往南充车的身影,大概8.37的时候这时,发往永川的车一位中年司机,说带我们去城南坐9.20的车,带我们去城南汽车站的也是从广安发往永川的车。去往永川的乘客也很不满意,为什么要耽误这么长时间,从城北到城南。
而我也很生气,我买8.40的车就是想早点走,早起来走,买的就是这40分钟,现在带我去城南坐车,那我为什么不买9.20的车呢?这个大冬天,谁不多想睡一会?
带我们去城南坐车就算了,中途还去一个游客中心接了一个人。长途汽车,中途换车,还随意接人的吗?
到了城南汽车站,我们还是没有发车,因为这下可好了 ,城北8.40的乘客和城南9.20的乘客抢着坐一个,车小了,人装不下,多出了四个人。
这时,来了一个穿粉色的衣服的大概30多岁的阿姨,来了车上就开始说,有没有谁不赶时间的,如果愿意坐10.20的车,我们全额退款给你,免费让你坐下一班车。但是没有人回应。

这个阿姨,就到处问一些叔叔阿姨和年迈的老奶奶,大家都不愿意。但是阿姨,并没有放弃,用她的嗓门和让免费坐车的说辞,说动了一个老奶奶,让她下车了,阿姨也许以为,说动了一个人接下来就会有叔叔阿姨陆续下来,但是车上其他人没有动,没办法,只有一个人愿意也装不下多余的4个人啊,只好又让老奶奶回来了。
已经9.35了,车刚刚出站。我认为我应该赶得上这次考试,只是比较匆忙和慌张,万幸,万幸。
但是,如果我今天没有赶上这次考试,那我即将多花一年的时间,重新去考。因为车站管理不当,我要多用一年的时间,不仅仅是我,车上的其它人也会多花一年,那这个损失,谁来赔偿呢?慢慢想一下,就会发现车站的纪律竟然这么松散,把老百姓的权益置于何处?
记得上次去南充,1月19日,我买了9.20从广安城南去南充的车,是否按时发车我记不得了,但是,还是中途还是换车了,司机让我们下车,把我们带到了另外一辆去南充的车上,记得我们还是花了很长时间才到南充。
希望看到的朋友们,能赞。为自己的权益再努力一下。谢谢。
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编辑备注: 广安客运枢纽站https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于1月6日回复,内容见2楼。
截屏_20180106_093703.jpg
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2018-1-6 17:51 | 显示全部楼层
尊敬的旅客朋友:
    您好!
    关于您在麻辣论坛反映的问题我站高度重视,车站立即组织相关人员进行了调查。经核实,您反映的问题属实!在此,我代表广安客运枢纽站诚恳地给您道歉!广安至南充客运班车是服务质量招投标线路,线路的许可是在广安客运枢纽站始发直达南充马市铺客运站。但为了满足城北片区旅客出行,该线路固定了4个班在城北应班,应班后到我站配载(其发车时间为8:40、10:50、13:10、15:00)。关于您今天反应的问题,据我们调查为,该车(广安至南充客运班车川X17791)应在城北汽车站应8:40班次,而后到我站应9:20分班次直达南充。由于该车没有到城北应班,故采取叫同样要来我站配载的永川车带上来。加之,该线路值班人员的初心大意,误把14人听成了4人,所以只预留了4个位置,导致人员位置出现重号,并出现超售的情况。按照客运站“三不进站六不出站”管理规定及服务质量管理办法,我站积极处理,并主动请求旅客解难,愿意换乘的旅客,我们主动为旅客提供免票出行,为我们自己工作失误买单。针对您今天出行的不愉快,我代表广安客运枢纽站和该车参营企业诚恳地对您说声对不起,在以后的工作中,我们一定要深刻吸取该服务质量教训,杜绝出现类似事件!
    预祝您今天考试金榜题名!!!
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发表于 2018-1-6 10:06 | 显示全部楼层
真心希望你能赶得上考试!严厉谴责汽车站的行为。同时我还是要告诉你,不要拿别人的错误惩罚自己,办重要的事情,远距离出行要把时间提前再提前,可以到目的地逛街,不要在出发地徘徊,不要把时间安排太紧凑。
祝你好运!
发表于 2018-1-6 11:55 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
坐滴滴顺风车方便的很,哪个还坐客车

发表于 2018-1-6 12:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
现在到南充了吗?下次坐动车吧,早点到都好,靠谱点

2022年优秀网友 2021年优秀网友 2020年优秀网友 2015年优秀版主团队 2016年优秀网友

发表于 2018-1-6 15:20 | 显示全部楼层
已转相关部门,待回复。

 楼主| 发表于 2018-1-6 17:37 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
Lovexiaoping 发表于 2018-1-6 10:06
真心希望你能赶得上考试!严厉谴责汽车站的行为。同时我还是要告诉你,不要拿别人的错误惩罚自己,办重要的 ...

好的谢谢!

 楼主| 发表于 2018-1-6 17:38 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
?????000 ?????? 2018-1-6 12:36
?????????????????????????????????????

动车时间不符合∏_∏

发表于 2018-1-6 19:50 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
怎么反应的实际问题,最终得不到结果?可官方回复很得力~我们引起高度重视!最终我们坚决不处理!在你告到哪里!

 楼主| 发表于 2018-1-6 20:18 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
л????? ?????? 2018-1-6 15:20
?????????????????

谢谢您。

 楼主| 发表于 2018-1-6 20:28 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
广安客运枢纽站 发表于 2018-1-6 17:51
尊敬的旅客朋友:
    您好!
    关于您在麻辣论坛反映的问题我站高度重视,车站立即组织相关人员进行了 ...

首先,谢谢您在百忙之中给我回复,预祝广安市发展越来越好,也希望以后长途客车不会再出现中途拉人,途中换车,不按时应班的现象。人民的眼睛是雪亮的,大家会监督你们的噢!

2022年优秀网友 2021年优秀网友 2020年优秀网友 2015年优秀版主团队 2016年优秀网友

发表于 2018-1-6 21:11 | 显示全部楼层
已回复,请社区处理帖文。

发表于 2018-1-6 23:43 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
现在广安汽车站到成都的班车好像也要到岳池配载客,多花一个小时到成都

 楼主| 发表于 2018-1-7 02:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
大小王 发表于 2018-1-6 23:43
现在广安汽车站到成都的班车好像也要到岳池配载客,多花一个小时到成都

这种情况很不好我觉得

发表于 2018-1-7 17:46 | 显示全部楼层

发表于 2018-1-7 19:12 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我都遇到过情况 去南充城北客运站坐上车 拉了一车人带去修车店修车 车上的人好多都在抱怨 太气人了……

发表于 2018-1-7 23:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
双河更气人,以前最差的乡村现在呢?

发表于 2018-1-8 09:09 | 显示全部楼层
公路旅客运输受市场影响,已陷入经营困境。各线路经营由于常年亏损,也即将处于消失状态,配载暂时也基本能维持线路的正常运行,如果这种方式也被抹杀了,也只能让他们消失了。

发表于 2018-1-8 14:35 | 显示全部楼层
小细节没做好

发表于 2018-1-8 14:35 | 显示全部楼层
回复挺快的
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