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[相如·茶馆] 工商银行服务水平需要提高

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文君问路

发表于 2018-3-4 15:02 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
     今天本人在文君路的工行窗口办理了一次业务，在办理结束前，营业的一号窗口人员就指着本次服务评价的按键说按满意键，让人感觉很不舒服，和对面的商业银行的服务有很大的差别，个人觉得工行应该好好向商行学习一下
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司马啄木鸟

发表于 2018-3-4 22:17 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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益言

发表于 2018-3-5 13:09 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
你不按满意键就是不给你办业务！
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MAKXIMA

发表于 2018-3-5 14:01 | 显示全部楼层
商业银行我感觉是态度最好的。
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蓬安睡佛麻辣牛人

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发表于 2018-3-5 23:20 | 显示全部楼层
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duoduo2012

发表于 2018-3-6 12:21 | 显示全部楼层
不应该让客户按满意键，办理好业务后，可以提示让客户对你的服务进行评价，客户也可以根据实际情况评价或放弃，
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蓬安睡佛麻辣牛人

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发表于 2018-3-6 17:54 | 显示全部楼层

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一眼看过

发表于 2018-3-6 19:42 | 显示全部楼层
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文君问路

 楼主| 发表于 2018-3-8 16:49 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
工行是老大
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