小区被恶意占领收费13年之久 谁能帮帮我们？@成都市房管局[已回复]

无争大师

       领导你们好，我是晋阳路晋平街红运花园业主。现承广大业主之意泣血求关注！

       1、物管无合约强行霸占小区，导致环境恶化

       风光物业是我们目前小区名义上的物管，虽说挂着物业之名，但并无服务合同，依然强行霸占小区的管理之权，长达13年之久！业主经过了几次大的反抗，都没能成功，无数业主无奈搬离，剩下老弱妇孺和大片租户！

      2、自顾敛财，不顾民生

      自称物业，行着收费之权，然并未做物业该做之事。占用小区公共资源收取停车费、物业费，居然只是偶尔叫人清扫下主路，导致小区目前垃圾遍地，私搭乱建严重，楼道需要自行清扫，到处都是住改商，小偷猖獗，人员随意进出，被人嘲笑为城乡结合部！
     3、辱骂殴打业主，阻挠业委会新物管的选聘工作

       近两年在一些业主的极力奔走下终于成立业委会，然与风光物业协商时竟然被物管负责人邓军殴打！时常也发生业主被指着鼻子骂的场景，老年人也丝毫不放过！进行新物管选聘工作时捣乱，拆投票点，不停阻挠业委会新物管的选聘工作！可笑的是，这种人居然还在社区的党员之家微信群里。

        这样的环境，我们哪来的幸福感与安全感？小区被霸占，业主被欺凌，社区在旁边步行三分钟路程的地方，街道办和派出所在步行20分钟的地方，业主被殴打后警察一小时后才到现场，选聘新物管时没有等到任何相关部门的协助，只等来一纸不合符流程叫停的通知。

       小区外面的马路漂亮了，路边的墙也粉刷了，挂上了鲜艳的花朵，唯独这围墙里的世界，没人看，也就慢慢被遗忘。

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垃圾遍地

杂乱无章

街道的垃圾桶放入小区

污水横流

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编辑备注：武侯区晋阳街道https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于6月12日回复，内容见2楼。

武侯区晋阳街道

网友：
    您好！您通过麻辣社区群众呼声反映的问题，晋阳街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    您所反映的物业无合同服务、小区脏乱差情况确实存在，我办已于近期约谈风光物业总经理，要求其整治小区环境。同时，根据《物业管理条例》规定，物管公司的更换，是由业委会依照您小区三个文本中的规定由业主大会投票表决而定。依据相关法规，街道办对此负有指导、监督的责任。
    我办现正积极指导并督促业委会按照三个文本规范流程工作。也希望广大业主能团结起来，积极支持业委会依照您小区三个文本的规定程序选出新物管公司，逐步完善小区的治理。
    感谢您对晋阳街道工作的关注与监督。
                                                                                                                              武侯区人民政府晋阳街道办事处
                                                                                                                                       2018年06月12日

我爱我的家1234

社区街道办跟以前物管一起联手造成了现在的脏乱差。但在我们业委会工作稍有起色时进行了打压。

纤维

             物管现在没有服务合同，请问是否合法！
            小区不在于新旧，若能将就住下去，和谐社会谁又愿意多生事端，谁不想安居乐业！风光物业已突破底线，逼广大业主走投无路！有生之年，投诉不止！

禹举歧

街道办避重就轻，小区之所以变成目前的状况，破墙开店，又脏又乱，垃圾成山，完全是因为风光物业长期不作为造成的！

申轻蚕

严查街道办和社区工作人员的失职！那么多年在干嘛呢！

苏德多

1）风光物业长期只管收钱不管理小区，甚至欺压住户，殴打住户，性质及其恶劣。强烈要求严惩。
2）街道办就在50米开外的隔壁，派出所也不过400米，报警过1小时警察才到。居民投诉街道回应问马答牛，避重就轻。
小区之所以变成目前的状况，破墙开店，又脏又乱，垃圾成山，完全是因为风光物业长期不作为造成的！街道监督、管理不力也难推其责！！！

我爱我的家1234

小区物管和环境太差了。都不好意思叫朋友到家来耍。

盛葡六

社区要终止红运业主选物管，请问风光是否合法在小区经营管理，合同在哪里，还死赖到不走当成敛财场所，只收钱不做事，

官男纤

强烈要求驱逐无合同不作为恶势力物业，保障小区业主人身安全及合法权益！

纤维

             物管现在没有服务合同，请问是否合法！
             小区不在于新旧，若能将就住下去，和谐社会谁又愿意多生事端，谁不想安居乐业！风光物业已突破底线，逼广大业主走投无路！有生之年，投诉不止！

禹举歧

街道办回复避重就轻，问东答西，小区之所以变成目前的状况，破墙开店，又脏又乱，垃圾成山，完全是因为风光物业长期不要作为造成的！

禹举歧

晋阳街办强行终止红运业主选聘物管，请问风光物业长期滞留在小区是否合法?物业服务合同在哪里?把公共地面当成他们的私家停车场敛财，小区垃圾成山，严重影响居民正常生活！

麴税蹬

物业，形同虚设！！！
小区脏乱差！
不敢相信这是新一线城市的二环！！！

海嘻水

街道办再不给解决，我们就去找上一级

陶藻偷

街办社区监管失职

首道无疆

物管现在没有服务合同，请问是否合法、合规？　
红运花园现在污水横流，业委会没有权力，反被风光物业打压。红运小区业主强烈要求更换物业公司。

麴税蹬

脏乱差！！！！

官男纤

小区内和小区外的环境天壤之别，外面的世界很干净美好，里面的世界很难以启齿。

太阳鱼1

1.风光确实没有参与投标，但没有投标和没有阻扰是两回事，阻扰的有视频和图片为证，所以第1点说明风光混淆视听的能力太差！2.

荠梗9

目前成都发生小区脏乱差的情况不在少数，五大主城区都存在这个问题，第一问责应该是政府以及相关部门，政府部门“不作为”行为到处皆是，这是一个什么样子的现象？你们辛辛苦苦考进事业单位，成为一名公务员，难道只是因为这个位置的光环吗？这个位置养肥了你们，让他们拿着并不高的薪水，却能够住进成都高档小区，政府大楼，但是希望你们记起，曾经入党的时候大声的宣誓，人民不图你们有多么的无私奉献，主动走出大楼关注民生，但只希望，你们接到此类人民的投诉，听到他们的呼声时，可以去做到公平公正的处理，有实质的结果，不是一次次的走过场，换位思考!
第二，作为小区的业主，其实生活在这样子的小区，大家完全可以置之不理，大不了你不作为，我不交物业费，至少没有损失，大不了每天多在外工作赚钱，晚点回家，眼不见心不烦，再买新的房子，一举两得，以后拆迁了也是一笔不错的收益，可是退一步来说，大家都搬出这个小区，留下来的只能是租户，因为环境，还愿意在这里掏钱租的人，想想看都是什么样子的人？小区租户的素质层次不齐，吸引大量外地人员进入成都，这个行为一旦成为普遍现场，首先危害的是社会环境和社会治安，难道相关部门真的要等到事情演变到这一步，才采取有效措施吗？如果真的到了这一步，估计受牵连的人就不仅仅是丢工作这么简单了吧！
第三，其实作为物业公司，你是服务中介，需要有收益才能正常运转，当你发现，小区业主缴纳物业会不积极了，就应该采取办法了，而非采用消极态度，你不交我不管，除非，你的收益是可以有其他我们看不见的收入来支撑的，物业费收入可有可无，那请问，这个事情应该是谁的责任，大家希望的是你拿出处理问题的态度和方案
最后，每个人都是有血有肉的，希望多一些换位思考，多一些包容体谅，如果业主单方面的诉求一次次的被无视，那事情只会越演越烈，相关部门的正视以及物业公司的承担，还大家一个卫生安全的小区环境，好人总会有好报！