为了方便买了张可以在手机上充值的天府通新卡，结果猝不及防[已回复]

古巷猫街 · 发表于 2019-1-30 09:06

看到2018年天府通新卡可以支持手机上充值，开心啊

简直就是福音啊！买回来看着新卡，心里美滋滋的（终于可以不用再去红旗连锁等专门出充卡了）。急忙拿出手机试试充卡，结果令人猝不及防！！居然不支持安卓9的版本！！！（手机太好的锅）

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编辑备注：成都天府通公司 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于2月2日回复，内容见3楼。

呼声编辑2 · 发表于 2019-1-30 10:49

小编于1月30日上午已将此事转交成都天府通公司。

成都天府通公司 · 发表于 2019-2-2 09:55

用户：

您好！您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如下：

经调查核实，因天府通APP与安卓9.0版本存在系统兼容的问题，故您在贴卡充值过程中会出现不成功的情况。目前我司技术部门已在开发调试适配官方9.0版本的APP兼容版本，预计新版本将在2月正式上线，由此造成不便，敬请理解。

成都天府通金融服务股份有限公司

2019年2月2日

古巷猫街 · 发表于 2019-2-2 16:14

成都天府通公司发表于 2019-2-2 09:55
用户：您好！您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如下：经调查 ...

好的，加油！！！

期待

[群众呼声] 为了方便买了张可以在手机上充值的天府通新卡，结果猝不及防[已回复]