巴中市畅达出租汽车有限公司召开出租汽车经营服务专项整治动员会暨优质文明服务培训会

巴山情怀 · 发表于 2019-4-27 21:04

巴中市畅达出租汽车有限公司

出租汽车经营服务专项整治动员会暨优质文明服务培训会

2019年4月26日上午9时，巴中市畅达出租汽车有限公司为积极贯彻落实市城市客运管理局关于整治巴城巡游出租汽车乱象的会议精神，就安全文明行车、优质文明服务等方面，对公司全体从业人员进行了培训。

针对近期新闻媒体及网络曝光的巴城出租车不文明行车行为和服务质量较差的情况，公司高度重视，董事长张勇第一时间召开了董监两会及各行车小组紧急会议。并定于4月26日上午9时和下午3时分批次，在公司会议室召开从业人员培训会。此次会议特邀请市城客局领导就“出租汽车经营服务专项整治及优质文明服务”对全体从业人员作专项培训。

市城客局魏小波副局长强调：在营运中，从业人员要按照《出租汽车运营服务规范》相关要求，严格约束自己，规范经营行为，为广大乘客提供优质文明服务。

市城客局支部委员苏波深刻地剖析了巴城出租汽车行业存在的陋习和不规范经营行为，特别是从业人员态度差，服务不周到；操作不规范，接打电话；斑马线上不礼让行人；停车上下客不靠边等乱象。要求各从业人员要不断提高自身职业素养，遵章守纪，做到安全文明行车，优质服务，努力为乘客营造舒适、温馨的乘车环境。

公司董事长张勇要求各参会人员要认真领会和贯彻落实培训会议的精神，在运营中要摒弃陋习，遵守交规，安全文明行车，不断提升服务质量，增强自身的社会责任感，树立良好的行业形象。

07世界杯 · 发表于 2019-4-28 09:26

在运营中要摒弃陋习，遵守交规，安全文明行车，不断提升服务质量，增强自身的社会责任感，树立良好的行业形象。

Zhenxinzhenyi · 发表于 2019-4-29 11:41

形式主义，有本事就开除

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跋阻闺 · 发表于 2020-10-14 21:33

今天10月14号就贵公司车牌尾号0005司机，下午6点20分左右司机态度恶劣，还直接跑了！我报了警也投诉了。给贵公司打电话还是敷衍了事。具体事情出租车公司也有相关视频录像！还有很多群众邻居都看见了！贵公司的领导也可以查看！个人说明！本人6点20分左右开车正常行驶在今日田园路口，我是直行。贵公司0005司机在路口掉头挡住了去路，我停下车，等待！！！贵公司的车挡住了去路。车头对车头。我见堵住了，我就左转，让出租车0005车牌号司机先行，在此说明我是直行！当我把车左转过来的时候，听见司机大声叫骂，态度恶劣。说实话当时真的很生气，我下车打开司机副驾驶车门问他，我直行让你先行，我错了吗？居然还说我是paopi我听见这话气的不要不要的。我打开司机车门叫他下车我们讨论讨论到底是谁的错？司机用力拉车门导致把我夹在车门上，说实话人问题不大，但是态度太恶劣了！居然还打电话叫人！搞得像司机是大佬一样？小弟很多吗？还来这套。司机应该有50岁了吧？火气还这么大？谁给他这么大的勇气？是贵公司吗？最后见我报警索性直接跑了！我想请问贵公司就是聘请这样有素质的司机吗？说实话换着别人可能今天就是一巴掌过去！你们觉得呢？真的给巴中人丢脸！给贵公司摸黑！公司形象就被这样的人毁了！也不知道这样的人配作为出租车司机吗？