南江县道路运输管理局
关于网友反映“南江的出租车有没有人管”问题的回复
网友“面包配辣条”:
您好!你于2019年6月5日在南江麻辣论坛发帖反映:“南江的出租车有没有人管的问题”。我局高度重视,立即落实专人进行调查核实,现将相关情况回复如下:
一、反映的内容
南江这个地儿不大,奇葩事情到时多的很.我第一次在南江知道,远离出租车司机是可以安排乘客在哪里下车的。每次到县政府来办事。做个出租车说到党政中心,出租车司机开一截然后说,你在农行口子上下哦。我不是一次两次遇到这种情况,我就搞不懂了,我同样给了钱的,难道就没有自己选择在哪里下车的权利???我在农行下车跟我坐个公交车有啥子区别??还有几次有时候从中医院那坐到仿古街口子上,直接喊我在朝阳下车??理由是进去太绕了???真的,大夏天坐个出租车不就是少走点路少热那一哈儿??所以有没有相关部门出来管管个别随意安排乘客在哪里下车的霸道出租车司机??
二、调查处理情况
因网友“面包配辣条”没有提供具体的车辆牌照信息,我局无法查找到是哪一家出租汽车公司车辆。针对你反映的问题,目前,我局将从以下几个方面予以解决相关问题:一是督促县内各出租汽车公司进一步加强对从业人员的职业道德教育培训,不断提高出租汽车从业人员守法经营、文明服务意识。同时,已责成三家出租汽车公司将该事件在教育培训会上予以通报,并严格按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》规范驾驶员的经营行为,严禁类似事件再次发生;二是采取日常巡查与突击检查相结合的方式,加强城市客运市场的监管,对出租车违规经营行为进行严管重罚,净化城市客运市场环境;三是进一步畅通举报投诉渠道(举报电话:12328,8231186),对出租车拒载、甩客、不按规定收费、服务态度差等行为,一经查实,将视其情节轻重,对违规出租汽车驾驶员分别给予停班学习、经济处罚或批评教育等处罚,有效维护广大乘客的合法权益。
此复
南江县道路运输管理局
2019年6月11日
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