成都市公积金中心郫县营业部的电话改成多少了[已回复]

skyworld9288 · 发表于 2019-12-17 11:05

打028-87864707，一直提示已经是空号了
在网上搜了一圈也没有找到这个电话，打028-12329公积金专线询问，话务员居然叫我直接去现场就知道了，这都是2019年了，信息时代这也太不方便了

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编辑备注：成都公积金中心 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月23日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2019-12-17 16:36

小编于12月17日下午已将此事转交郫都区行政审批局

成都公积金中心 · 发表于 2019-12-23 18:20

留言人：

您好！感谢您的留言，就您所反映的问题，经调查处理，现将有关情况答复如下：

目前，我中心统一对外服务咨询热线为028-12329，为满足广大缴存职工业务咨询服务需求，服务热线采用电话自助查询（IVR）和人工坐席服务向结合的方式为缴存职工提供公积金各类业务咨询服务，7*24小时全天候，全年无休，为缴存职工提供提供温馨、热情、细致的服务。针对服务热线无法解答的问题，热线坐席人员将按要求进行登记，并反馈至相关部门进行处理。由于网点办理业务职工较多，为提高窗口工作效率，减少职工的等待时间，中心窗口受理工作人员主要以柜面业务受理为主。

就以上情况，由于您未留有有效联系电话，我中心无法与您取得联系进行详细沟通解答，故做此书面回复进行告知。由此给您造成的不便，敬请谅解，感谢您对成都住房公积金管理中心的理解和支持。

若仍有其他疑问，可致电我中心咨询服务热线028-12329，或登录我中心客户服务网站：cdzfgjj.chengdu.gov.cn了解查询。

欢迎多提宝贵意见！

此复。

成都住房公积金管理中心

2019年12月23日

skyworld9288 · 发表于 2019-12-18 08:49

成都公积金中心应该把这些电话在网站上明显位置给个链接公布出来嘛

公积金中心郫都 · 发表于 2019-12-23 12:51

来信人：您好！
您所反映的问题，郫都公积金中心高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
目前成都住房公积金管理中心郫都服务部咨询台电话为：028-87864707，欢迎您来电咨询公积金相关事宜。若有不便，可拨打中心24小时对外咨询热线028-12329或登录成都住房公积金管理中心网站：http://cdzfgjj.chengdu.gov.cn 进行相关信息查询。

呼声编辑2 · 发表于 2019-12-23 13:38

公积金中心郫都发表于 2019-12-23 12:51
来信人：您好！
您所反映的问题，郫都公积金中心高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
...

为了避免由于身份混淆带来的误解和混乱，也为了让政府部门与民众更方便快捷的交流互动，请申请实名认证(免费)。链接：https://www.mala.cn/plugin.php?id=wzverify:jigou

成都公积金中心 · 发表于 2019-12-23 18:24

留言人：您好！感谢您的留言，就您所反映的问题，经调查处理，现将有关情况答复如下：目前，我中心统一对外服务咨询热线为028-12329，为满足广大缴存职工业务咨询服务需求，服务热线采用电话自助查询（IVR）和人工坐席服务向结合的方式为缴存职工提供公积金各类业务咨询服务，7*24小时全天候，全年无休，为缴存职工提供提供温馨、热情、细致的服务。针对服务热线无法解答的问题，热线坐席人员将按要求进行登记，并反馈至相关部门进行处理。由于网点办理业务职工较多，为提高窗口工作效率，减少职工的等待时间，中心窗口受理工作人员主要以柜面业务受理为主。就以上情况，由于您未留有有效联系电话，我中心无法与您取得联系进行详细沟通解答，故做此书面回复进行告知。由此给您造成的不便，敬请谅解，感谢您对成都住房公积金管理中心的理解和支持。若仍有其他疑问，可致电我中心咨询服务热线028-12329，或登录我中心客户服务网站：cdzfgjj.chengdu.gov.cn了解查询。欢迎多提宝贵意见！此复。成都住房公积金管理中心 2019年12月23日

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