便民 | 广电网络惠民服务月来啦，惠民服务进万家

新，都在这里

　　找台换台很烦心

　　遥控器复杂、难用

　　操作电视太费劲

　　充值缴费跑路忙

　　错过时间干着急

　　网络电视信号不稳定

　　……

　　以上这些看电视的烦恼

　　曾受到众多网友吐槽！

　　为了解决大家看电视的“烦心事儿”

　　全省将开启

　　四川省首届「广电惠民服务月」活动

　　从2019年12月28日

　　一直持续到2020年1月31日

　　在「广电惠民服务月」期间

　　将开展

　　两大便民服务，六大惠民活动

　　更好地满足广大用户需求

　　解决老百姓看电视的各种烦心事儿

　　广电惠民服务月活动亮点

　　为你揭晓

　　一、开展现场服务日活动

　　12月28日，全省21个市州同步开展现场服务，推广融媒体客户端，受理群众看电视听广播的难题，宣讲惠民月活动便民惠民措施，推广智慧广电应用。

　　二、推广学习型遥控器智能语音遥控器

　　开展“遥控器免费赠上门换”活动

　　面对面讲解、发放使用指南、播放专题宣传片，教会用户使用学习型遥控器，让看电视更简便。向困难群体免费发放1万只学习型遥控器。

　　三、升级便民缴费渠道

　　推广电子缴费渠道

　　延长广电网络营业厅服务时间至每日19:00，开展面对面讲解、发放使用指南、播放专题宣传片、在线缴费获优惠等方式，大力推广广电网络微信营业厅和在线缴费。

　　四、积极保障困难群体基本收视权益

　　在各地党委政府支持下，推出收视优惠节目包，全面解决困难群体基本收视问题，做到户户通、长期通、优质通。

　　五、赠送4K智能机顶盒

　　向困难地区的学校、养老机构赠送1000台、价值超过100万元的4K智能机顶盒及服务。向受赠学校开通广电网络智慧教育服务，为师生提供优质的在线同步教育资源。

　　六、广电4K进万家

　　千万补贴换新机

　　联合国内主要电视机厂家，补贴1000万元，以不高于市场的价格销售4K智能电视机，每台电视机赠送一台4K智能机顶盒及服务。

　　七、实施“服务网点大联动”

　　在全省近万个农村广播电视公共服务网点，集中开展设备维修、政策宣传、公共服务推介，组织500场绕村镇宣传活动、赶场活动，宣传推广应急广播、农村公共WIFI、雪亮工程入户、三务公开等智慧广电公共服务，发放100万份广播电视公共服务惠民菜单。

　　八、落实“广电用户大拜访”

　　一个月内组织1万名专业技术骨干，建立电视管家专人服务体系，拜访20万家庭，整理线路、检测终端、优化信号，并开展需求问卷调查，发放1000万份用户服务联系卡。

　　九、推动“智慧广电进社区”

　　以区县为单位，联合各级电视台，开展1000场进社区活动，推广融媒体客户端、智慧党建、电视地震预警、智慧教育等智慧广电应用。对30万用户室外线路实施集中优化，提升品质。

　　一张图概览

　　广电惠民服务月

　　为你解决看电视的“操心事、烦心事”

　　把优质服务送到你的家中

　　12月28日，四川广电网络惠民服务月活动在成都市举行启动仪式。全省各市州也同步开设分会场，一起拉开四川广电网络惠民服务月活动的序幕！

　　活动启动仪式分会场如下

　　南充：南充市顺庆区桂花路西山广场

　　凉山：西昌市月城广场

　　眉山：眉山市东坡区激情广场（红星路二段）

　　绵阳：绵阳城区铁牛广场

　　达州：达州市通川区人民广场

　　巴中：巴中市巴州区回风新天地广场

　　宜宾：宜宾市委宣传部（宜宾广播电视台）楼下广场

　　乐山：乐山市春华路乐山广播电视台大楼下广场

　　广安：广安市邓小平图书馆外面文艺角

　　内江：内江东兴区大千园文化广场

　　甘孜：甘孜康定情歌广场

　　德阳：德阳文庙广场

　　遂宁：遂宁市经开区九莲洲湿地公园

　　资阳：资阳市九曲河广场

　　攀枝花：攀枝花市中心广场

　　雅安：雅安博物馆广场

　　泸州：万象汇商业中心广场（沱三桥头）

　　阿坝：马尔康市九州广场

　　广元：广元市文化艺术广场

　　自贡：自贡市沿滩区市民广场

　　广电惠民服务月

　　让你的冬天温暖如春！

周大叶