社区，怎样更好地为居民服务？

相如龙

社区为居民服务是其主要职责。但如何更好地为居民服务，确实是个应该深入探讨的话题。笔者认为社区要更好的为居民服务，最根本的是要树立全心全意为人民服务的思想，把社区居民当亲人看待，做好社区居民盼望的事，做好社区居民自己做不到的事。

社区，怎样更好地为居民服务？
一是要充分利用社区掌握的社区居民信息资源优势，对社区居民人员分内建档，找准各类人员的不同需求，做到精准服务。要通过组建各类微信群的方式，把有相同爱好、相同需求的居民联系起来，促进他们相互交流、相互学习、增进了解，增强社区活力和凝聚力。比如，城市大龄青年婚姻是个父母急，年轻人愁的难事。社区应该安排社区工作人员牵头组建未婚青年交友群，经常组织见面活动，为他们找到终身伴侣当红娘。

二是要经常深入社区居民当中，通过开座谈会、到居民家中聊家常的方式，了解居民需求，掌握社区居民人才资源情况。充分利用社区行政资源优势，主动帮助弱势群体，为生活困难家庭牵线搭桥，帮助他们找到事做，挣钱养家；帮助有需求的家庭找保姆、清洁工、家教等等，提高社区在社区居民中的亲和力、影响力、号召力。

社区，怎样更好地为居民服务？
三是不断提高社区工作人员为社区居民的服务技能。要求社区工作人员做到懂政策、会宣传、学会必要的服务技能、掌握各种群众性、娱乐性健康活动的组织方法，经常组织社区居民开展群众性健康娱乐和竞赛活动，拉近社区和社区居民的联系。

四是争取资金加大经费投入。要不断完善服务阵地建设，添置服务设备，组织志愿者定期开展便民服务活动，做到服务项目多样化、专业化、经常化。

五、加强社区工作人员为社区居民服务意识培养。要求社区工作人员为社区居民服务，做到联系社区居民全覆盖、分类服务全覆盖、服务时间全覆盖。既分工明确，又责任到人，强调领导带头示范。把对社区居民服务成效作为考核社区工作人员的主要指标。

当然，社区为社区居民服务也会受到各种因素制约，不可能满足所有人的愿望。提高服务水平、增强服务效果的方法也不仅仅这些。以上仅供参考。

火星人@

社区居民想做而又做不到的是……

愉快的周末

居民需要这样的社区服务。