投诉成都市武侯区吉利汽车超市[已回复]

阴介顿 · 发表于 2020-4-1 23:39

大家好，2020年1月12日我在成都市武侯区武兴三路吉利汽车超市购买一辆吉利星越四驱顶配车，疫情期间一个多月没有开，首保3月份也没有开，在4S 店维修停放7天。首保期间3月3日出现了发动机油嘴漏油的质量问题，安全隐患。售后只给维修，然后在没有人过问，新车给拆成这样连个说法都没有。厂家，4S 店，售后，态度极其不好，没有给出相应的处理。

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编辑备注：武侯市场监管局 https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于4月7日回复，内容见3楼。

呼声编辑1 · 发表于 2020-4-2 09:53

小编于4月2日上午已将此事转交武侯区市场监管局

武侯市场监管局 · 发表于 2020-4-7 10:49

网民朋友：
您好！您反映的问题，我局高度重视，立即责成新城市场监督管理所按照我局职责职能进行调查，现将有关情况答复如下：
2020年4月2日，武侯新城市场监管所对武侯区武科西三路2号的西物吉利4S店进行调查核实。经查，西物吉利4S店证照手续齐全，所销售汽车均具备进货单据、车辆合格证和PDI汽车销售检测单等车辆销售手续。对于您反映的相关问题，西物吉利4S店售后经理表示会积极报备至吉利厂家西南区域负责人处，按照汽车三包法协商解决该问题。

                                                                                                         成都市武侯区市场监督管理局
                                                                                                                        2020年4月7日