实名举报：塑颜国际（三号桥店）存在强买强卖和漫天要价的情况，请工商部门严查！！

手机用户7746vB

大家好，我是来自四川巴中市巴州区的一名女大学生，我热爱着我的国家，虽然目前中国法律还不够完善，但是我相信总有一天中国会成为一个完美的社会主义国家，可如今有着一批人钻着法律的空子，强买强卖、漫天要价破坏消费者权益，无视政府，他们还自以为无人知晓，我恳请相关领域领导对巴中的美容行业的强买强卖和漫天要价行为进行严厉打击和整顿，为我们巴中女性消费者保驾护航！！
事情是这么一回事，之前因为相信美团的好评排名第一的店家，做过一次美甲，做美甲当时我看着他们家的人挺多的，我以为她们家技术不错，我就咨询了一下他们家是不是在纹眉，当时走的时候，店家给我，她的微信号，后来看他们家有时候在朋友圈发自己纹眉的作品，我觉得还可以，我就咨询店家，我说美女你们家做眉毛的价位是如何的，她当时给我说，几百上千的都有，可当我去了店里，她先给我们画了眉毛和敷着麻药，最后她给我们说价格的时候一直给我推荐一千六百八的那一款，当我还在想价格的时候，她直接就喊我妈妈去纹了！！！！我说美女，你先莫忙纹，我感觉你们家这个有点贵，你给我妈妈纹的这个是好多钱的？她说1千多的，（我当时就生气了，她不曾和我们商量，就给我妈妈纹这个价位的）然后让我更生气的是，她还说之前和我说好价钱了，我说“没有哈，你之前明明说的价格是几百到几千的都有。”（这就是和我说好了价格吗？这不是强买强卖吗？）还有就是在我们谈好价格后，在我的纹眉过程中，热情向我介绍一款针，我想着能做出来会更好看，可我越想越不对，一根针收我两百，请问它是金针吗？（这不是漫天要价吗？）难道看我是大学生，涉世未深，就可以这样骗我们吗？说话处处充满心机，欺骗消费者，我将会一直申请保护我们女性消费者的权益，直到维权为止。我相信我们的政府可以保护好我们巴中女性消费者权益，希望得到你们的回复，谢谢。

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魔鬼咖啡店

所以，你妈同意了吗

仅供娱乐

文眉套路多，最多的就是先给你免费文一条眉毛，剩下的你不文不对称。文了他要多少就是多少。美容，微整，造型设计等等本就暴利，且缺乏监管机制。目前能做的只有所有人确定好价格再做，切莫半推半就了！

年轻人1

关注下

司锡腕

已与客人进行沟通，双方沟通出现问题，已解决 谢谢大家关心，随后会关闭此贴

宦荆新

我大巴中居然还有这种事情发生，简直丢我们巴中人的脸！疫情期间虽然钱不好挣，但是也不能这个样子挣钱。

手机用户7746vB

魔鬼咖啡店 发表于 2020-6-8 15:21
所以，你妈同意了吗

当时已经在做了，我妈还以为我和店家商量好了，其实并没有！

司锡腕

辗转反侧，我本不想回复，但是这位大学生客人不依不饶，作为商家，我们想努力的去解决问题，能服务好每一位客人，现在这个社会，是否还存在强买强卖的事情，这个是犯法的，可以想一想，我们是一家开了3年的老店，做纹绣的客人不计其数，为什么我们会排在巴中市好评第一，因为我们在凭良心做事，每一位客人进店消费，都是在征得同意，确定价格，所有情况符合的情况，才会进行操作，当环节出现问题的时候，我们会停下与客人沟通，这位实名举报的客人(您并没有留下任何联系方式，姓名，而且我们见面沟通一次，我也没有留下您任何信息，因为我稍微说几句话，您会说我在威胁您)进店消费，我们与以往一样，详细的说明价格，详细说明情况，与客人确定，如果是一个正常的消费者，在没有说清楚的情况，是不是可以进行拒绝，我们没有按着你在床上做，最后您还是同意了，并且你妈妈做的她本人是满意的，你和你姐姐也确认没有问题，到后来你做完了，期间也没有直接当面提出来做的东西有什么问题，价格有什么问题，到了晚上，你告知不满意，每一句话我们都做回复，用很诚恳，认真的方式对待，没有说一句重话，告知可以进行修改，修改到你想要的样子，但是凭良心说，您做的这款眉毛没有任何的问题，您可以上图让所有人评判，只是您主观的不满意，家人的不适应（您以前是把所有眉毛都剃掉了，来的时候是一点眉毛都没有的），开始和我们扯，每一句话，我们都没有推卸，每一句话，我们都在寻求解决方式，并且告知，下午到店里我们好好聊一下（以你的年龄，实在难沟通，我应该寻找您的监护人），在下午1点多，在我们确定要见面的情况下，您还是义无反顾的发了这条信息，您说的东西，是您的片面之词，有根据吗？没有的事情我们当然不会认可，但是我依然没有和你说任何这方面的问题，您年轻气盛，懂得维护自己的权益，您就算这一面之词说完，我也没与您计较和动气，您来了，我花了4个小时的时间与您沟通，并且都非常的诚恳，依然没有任何的辩解，只是在不停的解释，这个不是不可逆的，不永久的，当客人不满意了，我们可以等修复好后，再到一起进行修改，并且邀请您家里的人一起来，争取把这个作品做到您想要的样子，您是大学生，我不与您计较，这种情况下，其实我们才是弱势群体，只能按照你的意思来，任何东西都需要过渡和适应，特别是一个新的东西出现在我们的容貌上，我花了4个小时的时间与您沟通，并且按照您想要的要求，保证说在您回来以后，重新做一次全面的调整，一个本没有问题的作品，我们还是在用做事的态度回应，还给您发了信息保证，让您留下依据，这些都难道不能表明我们的态度吗？您一直纠结价格的问题，正常情况下，不知情，不了解就做了，我们会给钱吗？我们会走出去了再反悔吗？应该当场就反悔了，考虑到您涉世未深的经验，我把这些可能性都与您交流，最终您也同意了回来后进行调整，但是，换来的是晚上不依不饶，我搞不懂您的心态，我说，论坛上您可以澄清一下，我们这个事情已经解决了，不需要再讨论了，而您的回应是我们技术本来就有问题，我说的都是事实这些话，您说您说的都是事实，依据呢，您说您家里人都听到的，但是我们的纹绣师不断的告知我，做之前价格，东西都是提前沟通好，各说其词，最终您还是要继续的纠结，我说我们不要纠结了，已经能解决了，我们就解决，可您又反过来说我在威胁您，我有所有的聊天记录，没有一句话是在威胁您，而您用发微博，发论坛的方式不断的在威胁我们，究竟谁是弱势群体，你不断在强调你是个大学生，你是个女生，你的意思是这样我就该吃这样的哑巴亏，就该受这样的气，和你的见面聊天说了那么多，都是以善意的方式对待，和您在微信上说了那么多，都是以善意并且解决问题的方式处理，还不能让您满意，我们作为商家，偶尔也会遇见这样的情况，不过我们都在积极的处理，但是在您这里，得不到你一丝的让步，到了事情协商完了，还是要不依不饶的提起，让我们双方都难受，在这里的回复，以及网友在不知情的情况下的回复，在不了解情况看您一面之词的回复，让我们难受，我们就该去承受这些吗？我们难道还做的不够好，处理不够吗？说到底，您想退钱，退比你眉毛价格更多的钱，实在对不起，这个价格对得起做出来的作品，巴中任何地方，800多，1000多的作品，不一定有我们的好，毕竟那么多的客人来体验过，来做过，并且您是第一位产生如此强烈的异议，您是大学生，现在信息发达，您可以用您想用的方式来寻求帮助和响应，我们做出让步了，还是不能让您认可，那么我们也只能寻求作为商家的权益，真实的阐述事实，我也不想再忍气吞声，因为我们也是人，我们也该有自己该有的权益，所以只能以其他仲裁的方式来解决这个问题，司法鉴定，医院鉴定是否真的做的不够好(期间我们在店内碰见一个陌生客人，和您年龄相仿，让她以正常的方式看你的眉毛，并且我没有提前告诉她所有的情况，她说这个还可以，没什么问题，我们都是听见了的，然后您走后折回来，带了一位老年人，她亲口说的眉毛还是可以，因为她一直以为是价格的问题，然后我做出回应，这个帖子处理一下，没必要这点事来广而告之，说你的一面之词，我私人补偿200给您，就算是针的钱不收了，还要我怎么样？)我们作为商家该做的，该承担的，该解释的，该让步的，我都做了，依然不能让你认可，我也是在无能为力，我们也只能用其他方式来处理了(没有任何威胁，只是阐述话语)，我这里有详细的每一句聊天记录作为依据，没有任何一句话是在推卸责任，没有任何一句话是在威胁，没有任何一句话不是在解决问题，以上所说的每一句话都真是有效，我可以承担所有的法律责任。

手机用户7746vB

司锡腕 发表于 2020-6-9 01:02
辗转反侧，我本不想回复，但是这位大学生客人不依不饶，作为商家，我们想努力的去解决问题，能服务好每一位 ...

第一，请问你的眉毛被覆盖上药膏，你可以出门吗？（我们只能被迫选择留下来纹眉）
第二，我当时已经和你老婆反映我对我的眉毛不满意（她以“专业”的角度反驳我，请问我怎样回答？）
第三，请问是我一面之词吗？你确实承认你们和我存在沟通问题！！（你老婆在我未制止她之前，确实未曾与我们谈好价格）
第四，请问你们俩人和店员同时说我的眉毛没有任何问题，让我一个人咋说！
第五，同龄客人当时第一反应说我的眉毛是有问题的，后面才说没有问题，客人走后，你还说了一句“每个人有每个人的欣赏水平。”
第六，我没有说慌，我们可以找齐所有证人，当面对质，我是否在制止你老婆以后，我们才决定好价格！！在之前她已经在给我妈妈做了，当我们不懂这个行业，就可以随便骗钱吗？
第七，什么是你们的解决方式，我说让你退钱，我选择别人家的，你老婆说，退钱可以，把眉毛洗了，退我400多元！不然就给我改，改到我满意为止，这不是逼我被迫选择吗？

手机用户7746vB

司锡腕 发表于 2020-6-9 01:02
辗转反侧，我本不想回复，但是这位大学生客人不依不饶，作为商家，我们想努力的去解决问题，能服务好每一位 ...

第一，请问你的眉毛被覆盖上药膏，你可以出门吗？（我们只能被迫选择留下来纹眉）
第二，我当时已经和你老婆反映我对我的眉毛不满意（她以“专业”的角度反驳我，请问我怎样回答？）
第三，请问是我一面之词吗？你确实承认你们和我存在沟通问题！！（你老婆在我未制止她之前，确实未曾与我谈好价格）
第四，请问你们俩人和店员同时说我的眉毛没有任何问题，让我一个人咋说！
第五，同龄客人当时第一反应说我的眉毛是有问题的，后面才说没有问题，客人走后，你还说了一句“每个人有每个人的欣赏水平。”
第六，我没有说慌，我们可以找齐所有证人，当面对质，我是否在制止你老婆以后，我们才决定好价格！！在之前她已经在给我妈妈做了！
第七，什么是你们的解决方式，我说让你退钱，我选择别人家的，你老婆说，退钱可以，把眉毛洗了，退我400多元！不然就给我改，改到我满意为止，这不是逼我被迫选择吗？

司锡腕

您还要继续回复，那么我还是需要继续回应您
第一.任何东西在做之前或者做的过程发现问题，是不是可以马上停止不做，麻药敷上了，可以擦掉可以不做，但是您强调被迫，我们没做出任何的威胁，强制的动作和话语，并且给你们思考的时间，最后你们思考结束了我们确认了才开始做
第二.首先你是没有眉毛的，一点纹路都没有，我们用专业的方式和态度给您建议，给你画，给您调整，因为只会调整到一个合适的样子经过你同意才会开始做，你姐姐，你妈妈也在旁边给建议，确认，都确认没有问题才开始做，而做出来的样子就是当时画的样子，所有都经过你确认了，做完了反过来说不好看？我们给的都是建议，反复和你确认，转过头你还说我们技术有问题
第三.做为商家，大事化小，小事化了，不愿意碰上麻烦的事，而且你们本来沟通出现问题，相互再进行沟通就把事情协商结束了，也不是太大的事情，不过你还是不依不饶，始终说我们错了，说我们技术不好，问题是你说的我们错了的东西我们觉得并不存在，我已经用低姿态，好的态度对待，希望就此作罢，但是还要扭到不放，继续跟帖，继续说你觉得的事实，谁能一直忍得住，什么叫制止，在没有选好价位和色料之前，产品都不一样，为什么会直接开始做，这个不符合常理的，我们那么多客人，都这样早就闹翻天了，我们有标准的流程，是我老婆制定的，她会出现这样的问题吗？
第四.我做为一个正常的男性，还算有一些审美的人，客人做的任何美甲，美睫，纹绣，我都会跟进并辨别是否是美的，我们所有客人都会听我的一些建议，因为我会尽量的让东西出来是更美的，如果不好看的东西是不会出门的，3年来一直如此，你戴口罩来，眉毛的眉形和颜色都没有问题，然后我让你脱掉口罩，看了两次，反复确认做的东西是没有问题的，店员也是一个纹绣师，我只是让她来看下，这个东西做得是否有问题，任何人做事做人都是凭良心的，你把所有人都想得太坏了，太恶了，始终觉得别人都是在害你，都是在骗你一样。
第五.我为什么让一个陌生的客人来看你的眉毛，因为她不是专业的，她是以一个正常目光来分辨，哪里会有一个眉毛做出来两边完全一样的，特别是在刚做的第二天，但是客人说了整体上没有问题，还可以，还要怎么样，我说的每个人有每个人的欣赏水平都是在安慰你，不要太在意家里人怎么说，这个东西是没问题的，不要太关注，给自己带去更多的烦恼，因为陌生的正常人看见的时候都不会觉得有什么奇怪的地方，不是做残了那种，不知道你的理解能力是哪里有问题。
第六你一直强调你说的是事实，我也想对您说，你是个涉世未深的大学生，这个世界没有那么多的对错，我们也说的是事实，我本不想在这里浪费这么多时间回复，浪费自己的心情，我让了太多步了，说了太多话了，你还是要扭到不放，我真不想计较，不想做这些事情，都协商好了还是不满意，给你那么多方案选择，洗掉是最伤害的，本来就没有问题，我还是在用善意的方式对待，一个本没有问题的作品，还要继续调整到你想要的样子还不够吗？还反复说我们技术不好，退款上你支付的扣除你们消费的难道不是这样计算吗？你还要我做活动赠送的，这个不符合逻辑吧，你还要继续讨论，让网友朋友见笑了，因为我不能让人一直抹黑，希望大家都不必再留言讨论，一个小事情，何必要弄得如此复杂，都没有对错，还是那句话，沟通的问题，我会尽力处理好此事

xiaoping88888

文字太长，不想细读。
小顾客涉世未深，不清楚美容行业的套路，没有确定好价格被诱导消费。
说店家强买强卖这是有些牵强的，整个过程没有强迫消费的成分。
如果你是70.80后，你曾经坐过长途汽车，过程中那才是真正的强买强卖！

爱的老头

好复杂。。。。

达芬奇蜜蚂

沟通不畅吧

Insane韩

只能说涉世未深啊。。。年轻了

手机用户7746vB

谢谢各位网友的关心，我和店家已经协商好，问题已经解决，

宝宝烂牙

不要激动嘛。

sctjdxj

商家有商家的苦衷，客户有客户的想法；不得不承认有很多不良商家昧着良心在做事；也不得不承认很多顾客就是为了图那么点利益胡搅烂缠。

ZW龙凤

过程太复杂，文字太多

ZW龙凤

司锡腕 发表于 2020-6-9 13:45
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做生意，什么人都会碰到的，开店时间长了就这样啥问题都会遇到，好好解决了就行，有时候吃点亏把别纠缠很烦的。