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[群众呼声] 都来说说营山县各办事大厅窗口人员的服务态度

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深情不及久伴！

发表于 2020-9-11 14:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人于2020年9月11日前往交通警察大队车辆管理所1号窗口领取驾驶证，在多次询问之下该窗口工作人员仍然不理不睬，我想说作为一个窗口工作人员，面对的是各广大办事群众，代表的是营山县政府形象，不应该为人民服务，为群众办好事办实事吗？堵嘴抹脸给谁看呢？以前去医保局、税务局办事那些窗口工作人员也是同样的服务态度，是不是在单位上工作很不得了吗？在这里，我希望县上领导和有关部门能够重视该问题，加强内部管理，提高办事效率及服务态度，杜绝此类现象继续恶劣下去，真正能够做到让每一位前来办事的群众高高兴兴的来，开开心心的走。
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又双叒叕99

发表于 2020-9-11 14:31 | 显示全部楼层
还是工作人员素质问题+管理问题，他们工作人员有种高高在上的感觉。
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cszasd

发表于 2020-9-11 16:14 | 显示全部楼层
交警队办事大厅工作人员态度是有点撇，办过几次业务，你去问点事情，有些人就是堵嘴码脸的，说句话都有点不耐烦！
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1063515404

发表于 2020-9-11 16:16 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
主要是服务大厅的窗口，没有增设服务评价器，应该每个窗口加装服务评价器，每月的绩效就从许价器的好或差来许估发绩效，这样你看她(他)还码脸堵嘴了！
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发表于 2020-9-11 15:16 | 显示全部楼层
唉，大营山的各级部门都是惹不起啊，办点事好像人民群众欠他几箩筐似的，门难进，脸难看，事难办。
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江长苹

发表于 2020-9-11 15:18 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
办事大厅窗口的工作人员太度确实不好
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沧海一孝

发表于 2020-9-11 16:06 | 显示全部楼层
你要扛个摄像机进去办事，他就怕你
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忧伤的小勇

发表于 2020-9-11 16:15 | 显示全部楼层
说得好，不严惩难以平民愤，不严惩，难以慰藉营山人民受伤的心！
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 楼主| 发表于 2020-9-11 16:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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幸福似花

发表于 2020-9-11 17:43 | 显示全部楼层
今天发生的事 政府上级领导都非常重视窗口服务态度问题，如果这个部门负责任的话，可以把监控调出来看看是不是有楼主说的这么回事。
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mlnumber

发表于 2020-9-11 21:03 | 显示全部楼层
评价器没用，以前大礼堂办户籍公安局窗口评价器都是放他们办公桌上的，没放到办事的台子上，你办了她自己就按了，都不给你按得机会
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(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2020-9-11 16:45
1063515404 发表于 2020-9-11 16:16
主要是服务大厅的窗口，没有增设服务评价器，应该每个窗口加装服务评价器，每月的绩效就从许价器的好或差来 ...

有道理
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 楼主| 发表于 2020-9-11 16:33 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
1063515404 发表于 2020-9-11 16:16
主要是服务大厅的窗口，没有增设服务评价器，应该每个窗口加装服务评价器，每月的绩效就从许价器的好或差来 ...

我看那个没什么用，大部分内部控制。
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龙配肺

发表于 2020-9-11 16:51 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我六月份去车管所上牌的时候工作人员态度比较热情，也分人，不能一棍子都打死
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 楼主| 发表于 2020-9-11 17:09 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
龙配肺 发表于 2020-9-11 16:51
我六月份去车管所上牌的时候工作人员态度比较热情，也分人，不能一棍子都打死

我就是说的1号窗口
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六合桥

发表于 2020-9-11 17:51 | 显示全部楼层
个别工作人员素质还有待提高
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mmala_h2ptijy0

发表于 2020-9-11 18:41 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
1063515404 发表于 2020-9-11 16:16
主要是服务大厅的窗口，没有增设服务评价器，应该每个窗口加装服务评价器，每月的绩效就从许价器的好或差来 ...

如果可以的话，这样最好
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咖啡不是猫

发表于 2020-9-11 18:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
1063515404 发表于 2020-9-11 16:16
主要是服务大厅的窗口，没有增设服务评价器，应该每个窗口加装服务评价器，每月的绩效就从许价器的好或差来 ...

说实话，服务评价器也是摆设，没有实际作用，只有象征意义！
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咖啡不是猫

发表于 2020-9-11 18:49 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
mmala_h2ptijy0 发表于 2020-9-11 18:41
如果可以的话，这样最好

说实话，服务评价器也是摆设，没有实际作用，只有象征意义！
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 楼主| 发表于 2020-9-11 21:16 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
mlnumber 发表于 2020-9-11 21:03
评价器没用，以前大礼堂办户籍公安局窗口评价器都是放他们办公桌上的，没放到办事的台子上，你办了她自己就 ...

哈哈哈
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