崇州市城南社区卫生服务中心[已回复]

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1、目前小孩子打疫苗要用“小豆苗”APP，小豆苗当天不可约当天，当天去现场就取不了号，说是没有号了。这约了号总会有没去的情况吧，是不是应该多预留些，并且给现场也留点号啊，以前打疫苗去现场排队，现在疫情防控，这样做可以接受，可是能不能考虑周全；2、城南社区卫生服务中心在小豆苗上的联系方式028-82205119永远打不通，这样也可以吗？3、为什么小孩体检要做骨密度，微量元素？依据在哪里，允不允许1、请充分评估每天放号数量，线上线下均保证应接种尽接种，想接种能接种；2、考虑到很多老人带小孩，应该开放线下预约号，不能告诉群众说号放完了，不解决问题，让群众白跑一趟，甚至几趟；3、保持服务中心的联系电话畅通。4、小豆苗APP应该设置可以预约多日的，而不是只能今天约明天，


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编辑备注：崇州市卫计局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于3月3日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于2月26日下午已将此事转交崇州市卫健局

崇州市卫计局

来信人：

       您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，崇州市高度重视，立即责成卫健局调查处理，现将有关情况答复如下：

       1、关于“小豆苗APP”预约问题：城南社区卫生服务中心接种门诊使用的是新的四川省免疫规划信息系统，新系统功能在逐步优化之中，目前只能当日预约次日。因疫情防控需要，为减少人群聚集，城南开展“小豆苗APP”网上预约接种和现场登记接种两种方式。“小豆苗APP”网上预约每天分为6个时间段，每个时间段15人，共计90人；为了方便未在网上预约号的受种者，每天有40个现场号。另外针对高中生、老年人、查验补种、特殊家庭给于加号。接种门诊从2017年开始每年都建有微信群，小豆苗APP预约接种在群里发公告，包括：二维码、操作方法、步骤、预约流程等。

       2、接种门诊咨询电话028-82205119打不通的问题：一是近期通讯情况不稳定；二是因城南服务儿童人数多，预防接种人员在工作中未能及时接听电话。针对以上问题，城南社区卫生服务中心已派人进行线路检修；安排专人负责咨询解释，指导家长取号、预约下次接种疫苗安排、回复家长提出的问题解答。

      3、小孩体检测量微量元素、骨密度是为了更好地了解儿童生长发育情况，采取家长知情自愿，如果不愿意做此项目，可以告知医师。

      3月2日城南社区卫生服务中心工作人员已与来信人通过电话沟通和解释，来信人表示理解。

                                                                                                                                                     崇州市卫生健康局

                                                                                                                                                       2021年3月3日