位于锦江区，大陆锦江华庭小区换物业糟心事[已回复]

大地之春

大陆英联华物业公司合同到期拒不离场，业主拒交物业服务。物业以水电费捆绑业主缴纳物业费。小区水电由物业代收代缴，业主要求物业公示代收代缴明细，物业至今不公示。称业主如不交物业费，没义务帮业主代交水电费，并于4.27号通知业主物业对未缴纳电费业主停电。

民法典第944条: 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。物业违法行为及给业主造成的损失如何赔偿？此事由政府哪个部门出面来管？




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编辑备注：锦江区书院街办https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif 于5月8日回复，内容见3楼。

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呼声编辑1

小编于5月6日下午已将此事转交锦江区书院街街道

锦江区书院街办

网友：
您好，谢谢您的来信，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成书院街道进行调查处理。现将有关情况答复如下：
1、关于“大陆锦江华庭华星路8号小区物业合同到期拒不离场”的问题。
自大陆锦江华庭小区物业服务合同到期以来，小区业委会与大陆物业就是否续签物业服务合同进行商议，因双方分歧较大一直未能达成一致。小区业委会认为物业不主动履行应尽的职责，且在提交的物业服务合同中设置了侵害业主权益的不合理条款，故业委会拒绝同大陆物业续签物业服务合同，进而按照物业法规的程序启动了业主大会，就更换物业问题征求小区业主的意愿。在取得半数以上业主同意后，业委会聘请第三方招投标公司，采用公开招标的形式选聘新的物业公司。但大陆物业对业委会在业主大会表决程序、表决票真假及新物业选聘等方面提出质疑，希望行业主管部门查处。同时业主刘潇对业主大会投票结果存疑，将业委会诉至锦江区人民法院。2020年12月30日，锦江区人民法院一审判决小区业委会胜诉，业主刘潇在法定期限内提出了二审申请。2021年1月13日，在小区业委会和大陆物业纠纷协调会上，业委会向大陆物业发出了《解除不定期物业服务合同的告知函》并要求物业公司于3月16日前做好与新物业公司的交接准备；大陆物业表示将通过司法程序维护企业合法权益，在此期间将与业委会共同维护好小区安全秩序和平稳。2021年3月8日，书院街街道办事处、五昭路社区约谈了大陆物业，希望物业公司按照《民法典》第949条之规定配合业委会选聘的新物业公司做好交接，如有疑问应通过司法途径寻求解决，大陆物业未作表态。同时，街道要求大陆物业在纠纷处理期间，应无条件保障小区的安全稳定有序。
2021年3月12日，书院街街道、五昭路社区再次组织业委会代理律师、大陆物业代理律师协调，对物业服务合同到期后，业委会和大陆物业有关工作进行磋商。大陆物业律师表示：物业公司方面只接受法院和行政部门给予其的撤场决定，认为业委会组织的业主大会程序上存在瑕疵，不认可业委会组织业主开展业主大会所得出的结论。3月15日后将继续留驻小区提供物业服务。业委会律师则表示：对于3月15日后大陆物业仍执意留驻小区表示遗憾，此举将对多方都造成损失，进而引发一些不必要的司法诉讼。对业委会来说，大陆物业如能依法依规做好物业交接、撤离小区，其他所涉问题都可以再做协商。会上，书院街街道办事处要求：双方律师向各自代理的单位和组织转达，稳定是第一要务，双方要保持克制，在合法、合规框架下，维护自身权益。
2、关于“物业以水电费捆绑业主缴纳物业费”的问题。
2021年4月26日，大陆物业发出限电通知，要求拖欠水电费的业主缴纳水电费，如未按期缴纳电费将进行限电。书院街街道了解情况后依据《民法典》第九百四十四条的规定，要求大陆英联华物业服务公司收回限电通知，同时将物业费和水电费解绑，方便业主正常缴纳水电费。经了解，2021年4月27日晚大陆英联华物业服务公司已完成整改，业主可以正常缴纳水电费。
如您对我们的服务态度及答复结果有异议，请您致电询问了解，联系电话：028—61320105，感谢您对我们工作的支持和理解。

强另瞬

看似一个简单的问题，一月有余了，从上到下，不知道那级部门能处理，前物管不走，后物管进不来，最后就拖成这样，业主就被“绑架”了，明天没电了，生活怎样？那个部门能立马出来管管！！！

三戒666

锦江华庭第二届业委会，选举造假欺骗街道办 滥用职权 业委会主不通过业主大会任随便任命人员，涉及大额费用未召开业主大会擅自动用大笔资金 第二届业委会成立近两年 未安按业委会规则半年审计一次财务的要求，在业主强烈要求下同样拒绝相关审计，更为恶劣的同样未召开业主大会的前提下与其他物业公司签订合同，还组织社会人员不顾疫情防控，冲击小区造成业主（老人）受伤等等恶劣行径，这个到底谁来管，强烈要求罢免大陆锦江华庭第二届业委会，立即审计相关财务账务！！！



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