噪音扰民[已回复]

huang先生

最近据说在进行环境督察，不知道噪音扰民是否属于环保督察的范围。我家住锦江区二环路东五段123号锦洲花园15栋3单元9号，自从我家这栋楼后面在2008年后形成橡树林路，楼下面就开满了一家一家的餐馆，每天从早上8点过，一直闹到晚上9、10点过，严重影响楼上居民的安宁生活，而且还成天饱受油烟污染之苦。我家楼下的那家餐馆，还有一台噪音很大的所谓油烟机，一开我家室内就噪音轰鸣，长期生活在此噪音之中，生活不得安宁，还患上耳鸣的毛病，苦不堪言。我曾要求餐馆安减音设施，他们拒绝，希望政府能督察他们解决噪音扰民问题。

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锦江东光街办

您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成东湖街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：

接到市民投诉后，东湖综合执法队第一时间前往进行调查处理。经调查，此地段商家均已安装油烟净化设备，具有营业执照。关于您反映其中一家餐馆油烟机开启后噪音过大的问题，因您未留联系方式，无法核实具体点位。对此，东湖综合执法队一是要求附近商家定期清洗、维护店内油烟净化器，避免油烟扰民、噪音扰民；二是要求负责人规范经营，控制营业音量。三是东湖综合执法队将加大该点位的巡查频次、加强管控力度，遇到违规现象及时进行制止，同时将值班电话（83204662）24小时开启，以便第一时间处理市民反映的问题。

以上情况，如您对我们的服务态度以及答复结果有异议，请您致电询问了解，联系电话（83204662），感谢您对我们工作的支持和理解。